作為東南亞地區(qū)一流的電商平臺(tái),lazada在最近兩年開始重點(diǎn)發(fā)展平臺(tái)的自營物流。

現(xiàn)在物流與賣家訂單緊緊依靠,在平臺(tái)提升了傭金收入的同時(shí),也加強(qiáng)了平臺(tái)對于賣家快件的保護(hù)。

另外,使用平臺(tái)自營物流大大的縮短了配送時(shí)效,在十天之內(nèi)就能夠送到貨物。

通過統(tǒng)一貨運(yùn)以及當(dāng)?shù)匚锪?從而降低了店鋪賣家的物流成本,實(shí)現(xiàn)了訂單的可掌控性提升。

平臺(tái)鼓勵(lì)賣家使用平臺(tái)自營物流,并為使用平臺(tái)自營物流的賣家提供了限時(shí)促銷活動(dòng)等等便利。

在渠道部賣家都使用平臺(tái)自營物流的條件下,我們怎樣去查詢訂單的物流狀態(tài)呢？ 由于使用平臺(tái)自營物流時(shí),賣家需要將貨物送到平臺(tái)倉庫,實(shí)行內(nèi)部物流分揀。

賣家重點(diǎn)需要關(guān)注從店鋪發(fā)送到平臺(tái)倉庫的這一段的物流過程。

賣家在查詢物流的過程當(dāng)中,可以通過賣家的訂單管理頁面去查詢每個(gè)包裹的物流狀態(tài)。

對于買家來說,查詢物流狀態(tài)就更加簡單了。

賣家可以通過查詢包裹的運(yùn)單號或者直接在平臺(tái)上查看待收貨產(chǎn)品的物流信息。

偶爾買家查詢物流狀態(tài)會(huì)有一定延遲,如果買家著急,可以向賣家詢問物流即時(shí)狀態(tài)。

 對于平臺(tái)物流,還有一些細(xì)節(jié)需要賣家注意。

比如賣家在發(fā)送包裹的時(shí)候,不能夠在包裹里留下賣家的聯(lián)系方式。

如果賣家的產(chǎn)品在目的地國家平臺(tái)投遞三次失敗后,平臺(tái)會(huì)將產(chǎn)品存放在倉庫保留四周。

在這四周之內(nèi),如果賣家收到了相應(yīng)訂單,可以對產(chǎn)品進(jìn)行二次銷售。

賣家在發(fā)貨前一定要檢查這些問題,避免賣家自身操作造成退件。

分別需要檢查標(biāo)簽是否損壞、條碼是否清晰、運(yùn)輸信息是否標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品的價(jià)值是否填寫。

這些問題不注意往往就是丟件滯件的元兇。

檢查好這些信息,可以讓賣家在物流上少出問題。