提升Shopee轉(zhuǎn)化率要做些什么?
辛辛苦苦開了一個(gè)shopee店,每天都有流量,卻沒有轉(zhuǎn)化?很多加了購(gòu)物車,但不下訂單,給優(yōu)惠券的效果也不大?有的顧客通過聊天咨詢,但問完就是不下訂單?為什么會(huì)這樣?由于東南亞的顧客在購(gòu)物時(shí),對(duì)海外店鋪的信任度并不特別高,尤其是一些店鋪基本介紹都沒有認(rèn)真做過的賣家,他們的信任度較低,所以即使你挑選的商品做得不錯(cuò),他們可能也不會(huì)下這個(gè)訂單。
比如這家店,開店時(shí)間是17個(gè)月,上載的商品數(shù)量是1897件,但銷量卻只有三四十件。
走進(jìn)店里,我們看到的第一件事其實(shí)就是店里的基本介紹,但看了他的介紹設(shè)置后,會(huì)有很不專業(yè)的感覺,覺得這家店很不靠譜。
再次來到這里,給大家看一看店介紹做得好的店,店介紹做得好的店,進(jìn)店后的感覺完全不一樣。
店鋪的基本介紹寫得比較好,加了三個(gè)海報(bào),一個(gè)是新產(chǎn)品海報(bào),一個(gè)是活動(dòng)海報(bào),另一個(gè)是品牌宣傳海報(bào)。
接著又是在文字上做了詳細(xì)的描述,寫出自己的活動(dòng),寫出自己的物流方式,也寫出自己對(duì)出貨和訂貨的一些說明。
店鋪開業(yè)時(shí)間為23個(gè)月,銷售額約為2萬元,進(jìn)店后的感覺比上一家要好很多,同樣的產(chǎn)品,顧客也許更愿意在第二家店下訂單,即使第二家店的價(jià)格稍高一點(diǎn)。
銷售差距當(dāng)然很大了,還有選品問題,優(yōu)化問題,這些都會(huì)影響銷售,這里我們著重強(qiáng)調(diào)的是店鋪介紹優(yōu)化對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響。
店內(nèi)裝修比店鋪優(yōu)化更重要。
店鋪裝修怎么設(shè)置?進(jìn)入Shopee店鋪的賣家中心,在左邊導(dǎo)航條的最下面,有一個(gè)店鋪選項(xiàng),點(diǎn)開該店鋪會(huì)看到店鋪裝飾,點(diǎn)開該店鋪裝飾,進(jìn)入到店鋪裝飾界面。
有的朋友可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店鋪現(xiàn)在還沒有這個(gè)店鋪裝修的入口,因?yàn)樵赟hopee臺(tái)灣網(wǎng)站上,現(xiàn)在這個(gè)入口是邀請(qǐng)制的,只是為一些做得較好且已經(jīng)達(dá)到了優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)的賣家開放。
為何優(yōu)選賣家他們的業(yè)績(jī)都很好,除了活動(dòng)的加持外,最重要的一點(diǎn)是他們能夠進(jìn)行店鋪的裝修,讓店鋪看上去很專業(yè)。
優(yōu)選賣家的權(quán)限:1、買家可用Shopee幣抵現(xiàn),它就像淘寶上的淘金幣一樣,只在優(yōu)選的店鋪里使用;2、部分特賣活動(dòng),部分只有優(yōu)選的賣家有資格報(bào)名。
因此,有時(shí)即使你比他們便宜,但是他們都是優(yōu)選的,可以抵現(xiàn)的,買家也許會(huì)選擇其他的店鋪。
優(yōu)選賣家的考核標(biāo)準(zhǔn):這一標(biāo)準(zhǔn)并不固定,具體各站點(diǎn)會(huì)有一些細(xì)微差別,比如有些店的回復(fù)率可以達(dá)到4.6,也不必超過80%。
各網(wǎng)站具體指標(biāo)可登錄shopee賣家中心后臺(tái)查詢。
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