競爭分析是指對競爭對手的活動和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,以了解競爭對手的優(yōu)勢和積累方式。

當(dāng)進(jìn)行社交媒體競爭分析時,銷售者可以將重點(diǎn)放在以下七個方面：確定你最大的競爭對手。

做社交媒體競爭分析之前,識別那些與你的業(yè)務(wù)相匹配的品牌很重要。

銷售者只需在Google上搜索你所提供的產(chǎn)品或服務(wù),然后在SERP中找到你的一些主要競爭對手。

確定競爭對手的目標(biāo)和KPI。

你需要先確定你的目標(biāo),然后才能進(jìn)行社交媒體競爭分析,目標(biāo)確定之后,你就可以更容易的衡量和評估結(jié)果。

競賽目標(biāo)可以包括但不限于：改進(jìn)社交信息,專注于正確的社交媒體平臺,優(yōu)化付費(fèi)社交媒體,增加有機(jī)覆蓋等等。

選擇你想監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)。

找到對手后,下一步就是試著找到他們最活躍的平臺。

銷售者可以在Facebook、Instagram、Twitter、YouTube和TikTok上搜索他們的檔案,同時也不能忽視這些競爭對手在知名度較低的社交網(wǎng)站上的活躍程度。

理解社交網(wǎng)站業(yè)績增長。

在選擇了幾個社交網(wǎng)站之后,你需要追蹤一些具體的指標(biāo),如：個人資料指標(biāo)(粉絲、平均每周發(fā)布的文章數(shù)量等等)、內(nèi)容指標(biāo)(內(nèi)容類型、圖片和視頻發(fā)布的比例)、品牌指標(biāo)等等。

理解內(nèi)容策略。

你可能會發(fā)現(xiàn),通過研究競爭者的內(nèi)容策略,你會忽略了一些東西。

銷售者可以分析競爭對手發(fā)布了哪些類型的內(nèi)容,是選擇、原創(chuàng)、推廣還是教育/知識內(nèi)容提供給觀眾,以何種形式發(fā)布(文字、圖片、鏈接還是視頻)。

看一下他們的參與度指數(shù)。

根據(jù)參與率的分析,銷售者可以確定增長機(jī)會所在。

銷售者可以選擇分析競爭者的10個隨機(jī)帖子,或者追蹤一個月的數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注帖子的數(shù)量,回復(fù)的數(shù)量,點(diǎn)贊,響應(yīng)時間等等。

了解自己的付費(fèi)媒體廣告系列。

銷售者可能不能確定競爭者在付費(fèi)媒體廣告活動上所花的實(shí)際費(fèi)用,但可以在該平臺上查找他們的贊助廣告,或注意他們是否為獲得更多粉絲支付費(fèi)用。

綜上所述,成功的社會媒體戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù),賣家不僅要關(guān)注自己的數(shù)據(jù),還要適時關(guān)注競爭對手的數(shù)據(jù),否則就會有意外的收獲。