現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上的競爭越來越激烈,平臺(tái)上出現(xiàn)了不少同行惡意搞破壞的情況,導(dǎo)致許多亞馬遜商家辛苦經(jīng)營的產(chǎn)品Listing出現(xiàn)種種狀況,嚴(yán)重影響了店鋪的正常運(yùn)營。

如何避免同行惡搞,鏈接狀況頻出？導(dǎo)致產(chǎn)品Listing狀況頻出的常見情況有以下幾種：跨站跟賣到歐洲站點(diǎn),添加毒品詞跨站跟賣到加拿大、墨西哥,添加毒品詞添加殺蟲劑等敏感詞語標(biāo)識(shí)產(chǎn)品為成人用品對(duì)于上述幾種情況,如果僅僅從方法上來說,就不能很有效地主動(dòng)防御鏈接變狗。

但銷售者可以從客戶和產(chǎn)品的角度出發(fā),通過大量減少被攻擊的情況來應(yīng)對(duì)。

為大家總結(jié)一些有效防止鏈接變成狗的方法。

1、對(duì)店內(nèi)品牌進(jìn)行備案,并針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正規(guī)UPC認(rèn)證,為店內(nèi)產(chǎn)品保駕護(hù)航。

2、對(duì)店里的產(chǎn)品,要申請(qǐng)專利或自有品牌,或獲得產(chǎn)品授權(quán),這樣在被推銷時(shí)才能有足夠的證據(jù)來證明自己的清白。

3、對(duì)產(chǎn)品定期備份增值稅發(fā)票,把這些產(chǎn)品的發(fā)票流水保持完好,也是很大程度上幫助商家盡早投訴成功,恢復(fù)鏈接的好方法。

4、通過透明計(jì)劃或brand gating等項(xiàng)目來防范跟售或跟售修改情況。

對(duì)于參與透明計(jì)劃和brand gating等項(xiàng)目的產(chǎn)品,亞馬遜平臺(tái)將給予更多幫助,可以有效地避免出現(xiàn)同行惡搞的情況。

5、遇到問題要及時(shí)聯(lián)系客服解決,當(dāng)?shù)赇伆l(fā)生不好的事情時(shí),賣家要及時(shí)聯(lián)系客服尋找解決方案,以免對(duì)店鋪造成更大的影響。

另外,針對(duì)鏈接中添加了敏感詞語、侵權(quán)詞語、成人用品等情況,賣家應(yīng)設(shè)法刪除糾正這些錯(cuò)誤的詞語,如果出現(xiàn)了投訴按鈕,則可直接通過投訴按鈕提交信息以進(jìn)行投訴。

如果沒有投訴按鈕,則需要向亞馬遜客服尋求解決方案。