雖然科技不斷發(fā)展,但是影響郵件營銷的主要因素并未發(fā)生改變。

郵件營銷過程中有四個問題,是最常見的,我們一起看看如何解決。

1：什么時候發(fā)郵件最好？發(fā)送郵件的最佳時間是星期二、星期三和星期四,特別是在智能手機尚未普及之前,特別是最近幾天的一個半下午。

星期一和星期五是一周的開始和結束,最好避開。

而且早上大家會清理晚上來的郵件,可能看不見就刪掉了。

如今每個人都在使用智能手機,何時發(fā)送營銷郵件也成為一個復雜的問題,要視具體情況而定。

一般說來,手機購物在晚上和周末都是高峰,此時發(fā)郵件肯定有收獲。

如是有時間限制的促銷或活動,要在截止日期之前通知,當然要給使用者留出足夠的時間。

2：有哪些促銷活動？這個問題很復雜,需要考慮的因素很多：奢侈品牌要避免頻繁的促銷活動和大折扣活動。

財務目標——過多的折扣肯定會損害利潤。

什么都有臨界點,但是過度則適得其反。

其它推廣活動-關注其它渠道的推廣,避免重復和混亂。

把這些問題處理好,就可以測試你的推廣活動。

3：多長時間發(fā)一次郵件？絕大多數(shù)的銷售者會每周發(fā)送超過一次,有的每天發(fā)送,有的每周發(fā)送兩三次。

發(fā)送郵件的頻率應該與你的部門策略和飽和策略相一致,如果退訂的用戶多于新用戶,并且轉化率開始下降,那么說明到飽和策略已經到了,這時就該更換了。

為了知道自己應該多長時間發(fā)一次郵件,就要對不同的發(fā)送頻率進行測試,根據(jù)指標來選擇最佳效果。

4：如何判斷郵件營銷的影響？設定一個清晰的目標聽起來很容易,但許多賣家仍然在這個問題上苦苦掙扎。

一般而言,電子郵件的績效指標應包括下列內容：打開率；點擊率；網(wǎng)頁引流；使用優(yōu)惠碼；轉化率；復購率。

由于人們購物行為的復雜性,多渠道的購買,以及各種促銷活動的影響,郵件營銷的效果檢測變得越來越困難,因此,上述哪一項指標對不同的品牌來說是最關鍵的。

但是無論如何,只有通過不斷的測試和調整,才能判斷其優(yōu)劣。