獨(dú)立站提升轉(zhuǎn)化率的幾個(gè)細(xì)節(jié)
轉(zhuǎn)換率是獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)中最受關(guān)注的因素,因?yàn)樗官u(mài)家可以獲得更多的訂單而流量保持不變。
而且不同網(wǎng)站之間,最大的不同就是瀏覽速度和購(gòu)物體驗(yàn),怎樣才能讓更多的買(mǎi)家愿意在賣(mài)家獨(dú)立站下訂單?第一,提高瀏覽速度當(dāng)賣(mài)家做獨(dú)立站時(shí),通常會(huì)忽略圖片優(yōu)化。
實(shí)際上,圖片對(duì)網(wǎng)站的影響是很大的,因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站的圖片占到了網(wǎng)頁(yè)的95%,如果圖片沒(méi)有得到很好的優(yōu)化,那么其它方面的優(yōu)化再好,也會(huì)被一張大圖的加載速度所覆蓋,所以獨(dú)立站賣(mài)家需要做好圖片優(yōu)化。
因此要對(duì)圖片進(jìn)行無(wú)損壓縮,SHOPYY后臺(tái)有一個(gè)免費(fèi)的圖片質(zhì)量處理應(yīng)用插件,可以在肉眼幾乎無(wú)法辨認(rèn)的情況下,將圖片尺寸減少40-60%,不僅提高了網(wǎng)站打開(kāi)的速度,而且還大大提高了谷歌的評(píng)分!第二,提供了售前和售后的保障除了網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、訪問(wèn)速度之外,用戶信任度主要一方面來(lái)源于對(duì)獨(dú)立站賣(mài)家的服務(wù)系統(tǒng)的不了解。
對(duì)此,建議獨(dú)立站的賣(mài)家應(yīng)詳盡地列出服務(wù)保障政策,如隱私條款、退貨條款等條款,可通過(guò)將這些條款放置在網(wǎng)站底部,讓買(mǎi)家可以隨時(shí)查閱,并盡可能詳細(xì)地說(shuō)明所需內(nèi)容。
第三,支付方式多樣化許多獨(dú)立站賣(mài)家往往只開(kāi)設(shè)一種收款支付方式,如PayPal或信用卡,但從全球支付方式來(lái)看,不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同消費(fèi)習(xí)慣各不相同,例如東南亞國(guó)家由于70%以上的消費(fèi)者都不開(kāi)設(shè)銀行信用卡等,因此更多的是采用貨到付款的形式在網(wǎng)上購(gòu)物。
第四,專業(yè)化產(chǎn)品描述對(duì)由平臺(tái)轉(zhuǎn)向獨(dú)立站的賣(mài)家來(lái)說(shuō),往往是將平臺(tái)上的產(chǎn)品資料直接導(dǎo)入到獨(dú)立站直接運(yùn)營(yíng),而由于平臺(tái)對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品介紹的種種限制,導(dǎo)致產(chǎn)品介紹不能充分體現(xiàn)產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力的一面。
因此在編輯產(chǎn)品介紹時(shí),獨(dú)立站賣(mài)家應(yīng)該盡可能地從產(chǎn)品的外觀/性能/對(duì)比特征/注意事項(xiàng)/常見(jiàn)問(wèn)題等方面來(lái)突破消費(fèi)者的顧慮。
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