七個關(guān)于Cdiscount平臺的問題解答:1、如何查看Cdiscount平臺的店鋪號(ID)?點擊背景設(shè)置,下拉最下方的SellerID就是賣家的店鋪號碼。
2、為什么無法收到Cdiscount平臺系統(tǒng)上的郵件?請檢查一下你的收件箱是否屏蔽了域名,或者查看下垃圾郵件。
QQ郵箱和QQ企業(yè)郵箱無法接收到平臺系統(tǒng)的郵件,如果您使用QQ郵箱或者企業(yè)郵箱,請盡快去設(shè)置中更改。
3、為什么在Cdiscount平臺的后臺會有offer顯示Product not available for your subscription/Produit non ouvert à votre abonnement?一般有兩種情況:第一賣家的OFFER因跟賣某一品牌產(chǎn)品而涉嫌侵權(quán)而被永久關(guān)閉。
第二,因offer軟件而發(fā)出的訂單已被買家投訴,并進(jìn)入投訴處理程序。
4、Cdiscount平臺店鋪后臺發(fā)票明細(xì)無法下載,怎么辦?可直接通過賣家支持中心Case索取資金。
5、Cdiscount平臺批量上傳表格已經(jīng)很久了,為什么還是pending/enattente狀態(tài)?先確定有多少SKU可以批量上傳,每天批量上傳不能超過10000SKU,表格審核時間約2-5個工作日。
若超過上述時間段仍顯示Pending,則可以嘗試為這批產(chǎn)品創(chuàng)建offer,如果offer正常創(chuàng)建,則表明產(chǎn)品已成功創(chuàng)建。
若Offer創(chuàng)建失敗表明產(chǎn)品不存在,請到賣家支持中心開case,然后請求幫助。
6、為什么Cdiscount平臺不能設(shè)置Flash sales/Vente flash?為了嚴(yán)格遵守法國的相關(guān)法律,一次限時促銷最多只能持續(xù)72小時。
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