傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)在進行跨境經(jīng)營的過程中,轉(zhuǎn)型后的賣家往往擁有較強的產(chǎn)品研發(fā)能力,再借助于自身對上游和下游供應(yīng)鏈的整合能力,占據(jù)優(yōu)勢。

但是對外貿(mào)易與跨境電商在具體模式上的差異,導(dǎo)致部分賣家或短期內(nèi)無法適應(yīng),或匆忙建立“跨境電商部”,招幾個會外語的大學(xué)生就草率地進入局,結(jié)果幾個月下來,只賣出了幾個單子。

早期接觸獨立站時,賣家經(jīng)常犯的錯誤是,將亞馬遜的成功經(jīng)驗直接應(yīng)用于獨立站,但這是兩套完全不同的運營邏輯。

在打法方面,亞馬遜與獨立網(wǎng)站有五大不同：①定位差異：亞馬遜銷售集中于銷售,追求單一的listing爆款,品牌相對薄弱；而獨立站則注重建立品牌,注重產(chǎn)品系列的組合以及品牌價值的提升。

②市場差異：亞馬遜是平臺自帶高訪問量的排行游戲,重站內(nèi)推薦輕站外廣告,運營多基于平臺規(guī)則和用戶屬性,營銷手段相對有限；獨立站可打造更沉浸的品牌宣傳和購物體驗,需要多下功夫解決流量導(dǎo)入和受眾定位問題,營銷手段更豐富、更靈活。

③產(chǎn)品差異：亞馬遜開發(fā)的商品追求極致性價比,要么盯著品類的頭部打量,要么探索尚未飽和的細分品類空間；獨立的站點追求通過品牌包裝,與好的購物體驗相結(jié)合,擴大高端產(chǎn)品的賣點,在開發(fā)成本和定價方面有更大的運作空間。

④面向的顧客差異：亞馬遜的顧客比價意愿強,價格是決定購買的最重要因素,看重產(chǎn)品等級和評價,信賴亞馬遜的平臺標(biāo)準(zhǔn),喜歡快速、免費的送貨服務(wù)；獨立的顧客品牌意識強,價格敏感性較低,不接受產(chǎn)品評價和物流服務(wù),更容易受到品牌調(diào)性和媒介推薦的影響。

⑤數(shù)據(jù)差異：亞馬遜銷售很難擺脫平臺的束縛,疲于應(yīng)對平臺政策的變化和日趨激烈的競爭,但卻無法做到自己的數(shù)據(jù)沉淀；獨立站銷售能夠掌握詳盡的訂單數(shù)據(jù)、消費者數(shù)據(jù),不懼惡意差評,不怕跟賣,客戶與品牌積累都在自己手里。

總而言之,賣家可以在亞馬遜和獨立站這兩個平臺上同時擴大客群,對于用戶來說,亞馬遜能買到物美價廉的產(chǎn)品,獨立站能給他們提供更好的服務(wù)體驗。