對于從事跨境電商行業(yè)的賣家來講,都會認識到物流的重要性。

高速快捷的物流能夠為買家提供各種良好的購物體驗。

而良好的物流體驗也會對店鋪的銷量以及店鋪的好評率有很大影響。

對于速賣通賣家來講,發(fā)貨超時問題可以說是難以避免的。

對于或多或少都會出現(xiàn)的發(fā)貨超時問題,本文為賣家們提供了較為穩(wěn)妥的解決方案。

 首先,在解決發(fā)貨超時問題前,賣家需要認識到發(fā)貨超時的影響。

一旦發(fā)貨超時。

但賣家并沒有及時處理。

速賣通平臺會默認為該訂單已關(guān)閉,并會為買家退款。

因此在平臺上未發(fā)貨的訂單就會進入店鋪的成交不賣率。

成交不賣率過高的話,會被速賣通平臺認定為刷單。

對店鋪具有不小影響。

 那么速賣通發(fā)貨的超時該怎么解決呢？速賣通平臺,現(xiàn)在在賣家頻道新增了一鍵查詢收貨期在10天以內(nèi)訂單的功能。

由此以來,賣家就可以針對性的查看收貨期快結(jié)束的訂單,從而及時由賣家向買家溝通,申請延長收貨期等措施。

如果賣家不接受延長收貨期,可以讓賣家申請退款。

 想要徹底的解決速賣通發(fā)貨超時的問題,賣家就需要設(shè)置合理的發(fā)貨期。

一般來講速賣通平臺對于產(chǎn)品的發(fā)貨期規(guī)定在2~3天。

對于一些特殊類目的產(chǎn)品規(guī)定發(fā)貨期時間均為7天。

因此賣家在設(shè)置發(fā)貨期時應(yīng)該在發(fā)貨期內(nèi)尋找賣家最能夠接受的發(fā)貨限制時長。

這樣能夠幫助賣家適應(yīng)店鋪的發(fā)貨節(jié)奏,減少發(fā)貨超時問題的發(fā)生。

 速賣通發(fā)貨超時的話一定要及時解決,如果店鋪的發(fā)貨長時間超時會影響到平臺對于優(yōu)質(zhì)賣家的評定。

如果店鋪無法被評為優(yōu)質(zhì)賣家,會使店鋪的曝光率得到一定限制。

因此對于發(fā)貨超時的問題及時解決,能夠讓賣家放心,也讓買家安心。