英國人在亞馬遜上的消費(fèi)習(xí)慣分析
亞馬遜是英國消費(fèi)者最喜歡的尋找和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的平臺(tái),排名高于谷歌、Facebook或零售商自己的網(wǎng)站。
在這個(gè)瞬息萬變的電子商務(wù)領(lǐng)域,各大品牌和零售商迅速抓住了亞馬遜作為品牌發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先平臺(tái)的增長(zhǎng)機(jī)遇。
然而,今天的研究表明,僅僅列出產(chǎn)品是不夠的;作為聰明的亞馬遜戰(zhàn)略的一部分,還有許多其他因素需要考慮,包括評(píng)論、視覺效果,以及了解特定人群行為的細(xì)微差。
亞馬遜的吸引力似乎最受英國老年購物人群的青睞,在65歲以上的受訪者中,91%的英國人選擇亞馬遜作為他們購買新產(chǎn)品的首選平臺(tái)。
然而,年齡降至56至65歲的英國人群中,購物者更傾向于在零售商的網(wǎng)站上購物,51%的受訪者表示這是他們的第一選擇。
廣告對(duì)推動(dòng)銷售比以往任何時(shí)候都更重要頁面位置是影響用戶的一個(gè)重要因素,65%的受訪者表示他們會(huì)從亞馬遜的首頁購買商品。
女性傾向于根據(jù)第一頁的搜索結(jié)果做出決定,三分之二的人從第一頁開始購買,而男性則更可能瀏覽其他頁面。
說到亞馬遜上的廣告,調(diào)查顯示66%的受訪者在購物時(shí)點(diǎn)擊了推薦的產(chǎn)品——這使得這個(gè)功能成為影響潛在客戶的一個(gè)重要工具。
調(diào)查還強(qiáng)調(diào)了社交媒體廣告活動(dòng)對(duì)購物習(xí)慣的影響,尤其是在Facebook上,47%的消費(fèi)者在看到廣告后購買了產(chǎn)品。
對(duì)這一渠道影響最大的是26-35歲人群,占75%。
商品在亞馬遜上脫穎而出的4個(gè)關(guān)鍵因素亞馬遜正變得越來越擁擠,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,那么,是什么影響了消費(fèi)者決定在亞馬遜上買一個(gè)商品而不是另一個(gè)商品呢?56%的受訪者表示,評(píng)論是購買時(shí)的一個(gè)重要考慮因素。
54%的受訪者表示細(xì)的產(chǎn)品說明是他們購買商品的主要關(guān)注因素。
37%的受訪者熱衷于獲得優(yōu)惠券和促銷作為購買獎(jiǎng)勵(lì)。
視覺效果也起著關(guān)鍵作用:34%的受訪者強(qiáng)調(diào)圖片的重要性,而16%的受訪者提到視頻的實(shí)用性是其購買的觸發(fā)因素。
此外,56%的受訪者表示,他們?cè)谘芯亢唾徺I產(chǎn)品時(shí)使用了亞馬遜Prime篩選功能。
調(diào)查結(jié)果顯示,千禧一代是利用亞馬遜Prime篩選功能的最大群體,約有82%。
對(duì)于那些主要關(guān)注千禧一代的賣家來說,也要關(guān)注這一功能。
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