在Wish平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)中,Wish售后退貨的特點(diǎn)是無(wú)法避免的退貨問(wèn)題。

因此,每個(gè)Wish商人必須清楚哪些物品屬于Wish的退貨項(xiàng)目。

什么產(chǎn)品可以包含在wish退貨計(jì)劃中?如果Wish平臺(tái)上的產(chǎn)品有物流信息,它們可以包含在Wish的退貨項(xiàng)列中。

然而,目前只有美國(guó)和部分歐洲國(guó)家的部分產(chǎn)品有資格退貨。

在美國(guó),商家必須在美國(guó)有一個(gè)倉(cāng)庫(kù),用來(lái)存放退貨。

美國(guó)退貨倉(cāng)庫(kù)只能接受美國(guó)退貨。

在歐洲國(guó)家方面,商家可以列出適合退貨的歐洲國(guó)家,這些國(guó)家會(huì)有倉(cāng)庫(kù)接受歐洲用戶退款。

同時(shí),需要注意的是,歐洲國(guó)家的退款方式與美國(guó)的方式有很大的不同。

沒(méi)有強(qiáng)制性規(guī)定要求歐洲國(guó)家的退貨必須與訂單的目的地國(guó)家一致。

賣家需要提供什么信息來(lái)申報(bào)退貨產(chǎn)品?美國(guó)退貨項(xiàng)目需要提供以下信息:1. 美國(guó)的退款倉(cāng)庫(kù)地址2. 每個(gè)產(chǎn)品的物流信息(高、寬、長(zhǎng)、重)歐洲退貨計(jì)劃需要提供以下信息:1. 歐洲退款倉(cāng)庫(kù)的地址、電話和電子郵件地址2. 每個(gè)產(chǎn)品的物流信息(重量、高度、寬度、長(zhǎng)度)如果產(chǎn)品被添加到退換貨項(xiàng)中,且退換貨原因?yàn)閃ish平臺(tái)認(rèn)可的退換貨原因(如質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題),則產(chǎn)品在退換貨前應(yīng)退回到商家指定的退換貨地址。

Wish平臺(tái)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的物流信息生成一個(gè)預(yù)付費(fèi)的退款標(biāo)簽,用于用戶退貨,退貨費(fèi)用會(huì)從商家賬戶余額中扣除。

Wish平臺(tái)的退貨項(xiàng)目適用歐洲哪些國(guó)家?以下歐洲國(guó)家支持Wish平臺(tái)的退貨計(jì)劃:法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、愛爾蘭、瑪爾塔、荷蘭、挪威、奧地利、比利時(shí)、保加利亞、克羅地亞、愛爾蘭、瑪爾塔、荷蘭、挪威、波蘭、捷克共和國(guó)、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、西班牙、牙買加、瑞典和瑞士。

如果有計(jì)劃參與歐洲退貨計(jì)劃,商家需要滿足擁有退貨倉(cāng)庫(kù)和位于上述國(guó)家或地區(qū)這兩個(gè)要求,才能達(dá)到退貨的目的。