我們稱之為私域流量,是一種可以自由接觸和反復(fù)使用的流量。
海外市場(chǎng),做私人領(lǐng)域的空間比國內(nèi)更大。
跨境電商的私域運(yùn)營有哪些注意事項(xiàng)?1、公域與私域沒有絕對(duì)孰優(yōu)孰劣之分,關(guān)鍵在于現(xiàn)階段商家的能力和核心訴求。
比方說,啟動(dòng)活動(dòng)后,從公共領(lǐng)域獲取流量是最快的路徑,也是能幫助快速實(shí)現(xiàn)曝光的路徑。
并且私人領(lǐng)域關(guān)注的是用戶的長期生命價(jià)值。
要把魚池中的水引向水面,然后去養(yǎng)殖。
選公域和私域更多的是看自己現(xiàn)階段的訴求是什么,是短時(shí)間內(nèi)需要大量的流量,需要做的很快,還是考慮用戶的長期價(jià)值。
與此同時(shí),此訴求也與產(chǎn)品相關(guān),如較強(qiáng)復(fù)購率較高的產(chǎn)品相對(duì)適合做私域。
2、針對(duì)不同的目標(biāo)客戶選擇不同的流量渠道。
當(dāng)你做交易時(shí),首先要清楚自己的目標(biāo)是什么,到底是要轉(zhuǎn)化為商品,還是要成為一個(gè)品牌。
要做草,就需要找到一些相對(duì)有價(jià)值的渠道,比如,TikTok(有數(shù)據(jù)顯示,TikTok在歐洲每天的用戶數(shù)據(jù)增長達(dá)到了250%);Likee、Twitter等較具成長潛力或日活較大的平臺(tái),也更適合種草(許多品牌的開場(chǎng)白都是Twitter制作的)。
Facebook和Google在轉(zhuǎn)化過程中表現(xiàn)得非常成熟,非常出色。
但是,成為Facebook和Google后,首先要注意的是,你是否有足夠的預(yù)算,因?yàn)槟阋龅氖菙U(kuò)大流量,需要不斷地'燒掉',而他們過去幾年的單位廣告成本也一直居高不下。
其次是看你的內(nèi)容是不是在說人話,是不是在跟用戶真正溝通,不可能直接在廣告上有效果,你需要進(jìn)行大量的調(diào)查、測(cè)試,去看用戶真正關(guān)心的東西。
另外,值得注意的是,不要過于迷信一些較大的平臺(tái),還要看他的用戶是否和你的品牌相匹配,他的粉絲是否夠活躍。
3、私域的核心在于內(nèi)容的運(yùn)營,其次才是手段的自動(dòng)化。
在做私域的過程中,大家經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)“坑”——不斷拉人進(jìn)來之后,事情就結(jié)了。
實(shí)際上,那只是個(gè)開始,你拉了別人之后,他為什么還買你的東西?每天都靠你推特價(jià)活動(dòng)肯定不管用,人家會(huì)覺得你是垃圾郵件,以后也不愿再關(guān)注你。
因此,你必須擁有更多有趣的內(nèi)容來與用戶交流,其次,你必須能夠不斷地制作內(nèi)容。
其次,私域運(yùn)營必須要有自動(dòng)化的工具做配套支持。
由于私域池的規(guī)模越來越大,必然會(huì)涉及到精細(xì)化運(yùn)營,而精細(xì)化運(yùn)營是一件非常占用人力的事情,因此需要配套自動(dòng)化工具來緩解運(yùn)營壓力。
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