更換收款賬戶 怎樣避免觸發(fā)二審?
當(dāng)賣家對一家店鋪后臺進(jìn)行更改時,亞馬遜會告訴你:你被二審了!發(fā)現(xiàn)了沒,修改店鋪后臺數(shù)據(jù)特別容易觸發(fā)二審,特別是修改收款賬戶、公司地址、公司名稱等信息。
以更換收款賬戶為例,賣家怎樣才能避免引發(fā)二審?通常的賬戶替換時會遇到四種情形:帳號不會發(fā)生異常的情況。
重新登錄賬號被鎖,按平臺要求改密登錄,即可正常使用。
綁定的新的收款卡信息消失,重新再添加一遍即可。
接到亞馬遜通知后,提交公司銀行帳單資料,需要進(jìn)行帳單驗證。
為了避免出現(xiàn)這種情況在更換產(chǎn)品之前要做一件事情,就是向亞馬遜申請。
申請報備:登入賣家中心:獲得支持>你的帳戶>更新銀行帳戶資訊>與我們聯(lián)系。
填好報備信息框里的內(nèi)容。
大概的方向是:“亞馬遜店鋪因為運營的變化,需要更新銀行帳戶,店鋪是否因此而受到影響。
”目的是讓亞馬遜知道店鋪更換收款賬戶,寄出郵件后,一般會在1-2天內(nèi)得到回復(fù),亞馬遜系統(tǒng)會做相關(guān)店鋪的備案工作,以免誤判。
技巧:如果是歐洲、英國站點,則報備郵件加上“帳號驗證信函”附件,以提高替換成功率!推薦客戶服務(wù)回復(fù)截圖保留。
當(dāng)出現(xiàn)錯誤時,賣家可以直接將截圖發(fā)送給亞馬遜客戶服務(wù)人員進(jìn)行投訴。
替換亞馬遜收款帳戶在收到回復(fù)和截圖之后,賣家就可以替換收款賬戶啦~。
小心!!換帳號時請避開亞馬遜打款日前后3天。
替換收款帳戶的操作步驟:賣家中心>設(shè)置>賣家?guī)粜畔?gt;存款方式>替換存款方式>設(shè)置存款方式。
若換后仍觸發(fā)二審,此時截圖將使用!攜帶截圖和下列信息到亞馬遜網(wǎng)站:歐洲站:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件,企業(yè)受益人及主要聯(lián)系人身份證,個人費用單,企業(yè)對公銀行對賬單,授權(quán)書,每日費用單。
北美站:公司營業(yè)執(zhí)照,身份證號碼。
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當(dāng)賣家更換收款賬戶時,應(yīng)向亞馬遜申請報備,并附上相關(guān)證明材料以證明店鋪運營變化的真實性,注意避免在打款日前后3天內(nèi)操作,替換收款賬戶的操作步驟包括登錄賣家中心、設(shè)置、賣家?guī)粜畔⒌?,若觸發(fā)二審,需攜帶截圖和相應(yīng)文件到亞馬遜進(jìn)行申訴。