新手賣家運營ebay需要遵循和關(guān)注以下幾點：首先,需要知道最佳匹配的意義。

電子平臺上的產(chǎn)品眾多,通過特定的算法,eBay將各方面都比較好的產(chǎn)品排在首位,eBay默認(rèn)的排序方式就是最佳匹配,它把買家期望買的產(chǎn)品通過搜索進(jìn)行匹配并以排序的方式展現(xiàn)在他們面前。

影響最佳匹配的因素有：（1）最近銷售商品的成功記錄,這意味著你的商品是否能最大程度的曝光在買家的搜素中。

（2）服務(wù)的品質(zhì)和包郵,最佳匹配將這兩方面進(jìn)行一定的加權(quán)計算。

（3）不良銷售記錄,這個因素至關(guān)重要,要避免不良銷售記錄的發(fā)生。

（4）listing質(zhì)量,要注重listing標(biāo)題中的關(guān)鍵字的重要性。

（5）關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié),它可以將商品的一些屬性展現(xiàn)出來。

（6）將拍賣物品和一口價商品進(jìn)行混合銷售,拍賣商品可以獲得更高的曝光率。

（7）要有耐心,eBay業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)起步時,可能會比較艱難,要想辦法樹立聲譽和增加曝光率。

其次,要降低不良銷售率。

如果一些不良交易記錄確實存在不公平,可以提起申訴,這樣可以幫助賣家提高評級；在買家提出申請退款時,賣家需要查明原因執(zhí)行退款程序；要想提升客戶的評分,賣家還需要向eBay提供精確的物流跟蹤信息。

新手運營的第三個步驟就是要優(yōu)化listing。

（1）eBay對圖片的規(guī)格大小進(jìn)行了明確的說明,不能添加邊框；（2）需要更多的展示商品細(xì)節(jié)；（3）優(yōu)化標(biāo)題。

充分利用eBay的80個字符,將關(guān)鍵字進(jìn)行全部囊括。

（4）為移動消費者準(zhǔn)備適宜的listing,不能忽視他們的購物感受。

最后,ebya運營還需要關(guān)注以下幾點：（1）多比較和選擇幾家供應(yīng)商；（2）除了考慮供應(yīng)商的價格外,服務(wù)質(zhì)量也需要考慮；（3）要進(jìn)行品牌的包裝和增加一些宣傳彩頁；（4）人性化的管理退貨流程。