Wish平臺是跨境電商平臺之一,涉及到的國家有大約100多個。

另外,在wish平臺做跨境電商銷售,只要符合平臺規(guī)則,是不分類目,什么類別的產(chǎn)品都是可以賣的。

因此,wish平臺成為許多想要從事跨境電商行業(yè)的人或者正在這個行業(yè)奮斗的人的首選選擇和主戰(zhàn)場之一。

但是,wish平臺對于相信的產(chǎn)品和物流等都有明確的規(guī)定,處罰力度也是不小的,輕則罰款,重則可以直接封號封店等。

那么在wish平臺如何避免罰款,當收到罰款通知時應該如何處理呢？首先要先了解wish平臺一般會對什么樣的行為和錯誤做出罰款處理呢。

主要包括產(chǎn)品和物流兩個方面。

在產(chǎn)品上,一旦發(fā)現(xiàn)售賣假貨,一定會被處理的。

例如對于一些知名品牌,沒有取得經(jīng)營授權書就在平臺上刊登售賣,甚至直接用高仿產(chǎn)品冒充,這種行為,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),一定會遭受到一筆數(shù)額不小的罰款。

在物流上,如何對顧客的訂單沒有及時處理,沒有及時發(fā)貨,或者物流癱瘓導致消費者遲遲都不到該產(chǎn)品,也會被罰款。

另外,如果店鋪的退款率高也會被罰款,但是退款率的問題歸根結底還是因為產(chǎn)品或者物流。

因此只有在產(chǎn)品和物流上盡力優(yōu)化,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平,才能從源頭上避免罰款。

其次,在收到Wish平臺的罰款通知是,賣家是不用過于擔心因為不是自己的責任而導致平臺誤判而被罰款的。

wish平臺有一套非常完整規(guī)范的賣家申訴流程。

當賣家對平臺的罰單有異議時可以直接向平臺提起申訴。

接到罰款訂單后,在限定的時間內(nèi)提起申訴,并提交相應嗯產(chǎn)品或者物流信息方面的證據(jù),等待賣家處理。

但更多的時候,還是需要賣家及時繳納罰款,積累經(jīng)驗教訓,改進自己嗯不足。

總之,wish平臺對于商家入駐的要求和身份沒有特別高的要求,因此才會有比較嚴格的規(guī)范制度來為消費者創(chuàng)造良好且滿意的消費體驗。

因此賣家只有詳細了解平臺的違規(guī)規(guī)則和處罰規(guī)則,才能有效的規(guī)避風險。

即使在收到罰款通知時,也應該積極配合處理,這樣才能減小損失。