關(guān)于亞馬遜官方物流問題的QA
關(guān)于亞馬遜官方物流問題的QA1、哪些工具有助于賣家容易理解亞馬遜的物流成本?利用亞馬遜物流收益計算器,實時對賣家自己如何處理配送和亞馬遜物流進(jìn)行大致成本比較。
通過預(yù)收費(fèi),可以看到并了解到你的亞馬遜物流庫存商品所需支付的“我要開店”費(fèi)用和配送費(fèi)用。
在“管理庫存”頁上名為“費(fèi)用預(yù)覽”的欄中,可以看到預(yù)測的價格。
當(dāng)點擊預(yù)測數(shù)值時,屏幕上會出現(xiàn)一個包含各種預(yù)測成本構(gòu)成的詳細(xì)圖表。
2、亞馬遜物流收費(fèi)是否有折扣?通過[促銷返點]計劃,亞馬遜將定期提供針對亞馬遜物流成本的促銷折扣。
亞馬遜將通過電子郵件向符合資格的賣家發(fā)送詳細(xì)信息,邀請他們注冊或者參與返點計劃。
3、賣家該如何支付亞馬遜的物流費(fèi)用?亞馬遜在出售商品時,會從購買者支付的全部費(fèi)用中扣除。
可以在賣家?guī)簟皥蟾妗边x項卡上的“支付”部分查看余額,這些余額最終返回到賣家的銀行帳戶。
4、如果使用歐洲配送網(wǎng)絡(luò),多國庫存和向多個國家/地區(qū)發(fā)送庫存是否也可用于儲存?是的,賣家可以使用歐洲分銷網(wǎng)絡(luò)和多國庫存。
假如賣家的運(yùn)營中心處于缺貨狀態(tài),滿足多國庫存條件,亞馬遜將會從這些運(yùn)營中心之一分發(fā)訂單。
假如在一些商城中有上架的商品,但你在這些商城所在的國家/地區(qū)沒有本地庫存,會從共享庫存池遠(yuǎn)程分發(fā)訂單。
舉例來說,如果在法國商城銷售商品,但只在英國和德國的運(yùn)營中心有庫存,那么可以從在英國和德國的庫存進(jìn)行銷售。
如果是這樣的話,將根據(jù)為法國買家進(jìn)行貨物配送的地點,向賣家收取歐洲配送網(wǎng)絡(luò)的配送費(fèi)用,而非跨國庫存的配送費(fèi)用。
注:歐洲分銷網(wǎng)絡(luò)的分銷費(fèi)用不再是附加費(fèi)用。
其費(fèi)用與國內(nèi)配送費(fèi)用相同。
為避免意外支出,建議賣家在每一個國家/地區(qū)維持合適的庫存量,并定期補(bǔ)充庫存。
若要查看每個國家/地區(qū)的庫存,請使用每日庫存歷史報告。
5、亞馬遜將如何對賣家的物流收費(fèi)呢?亞馬遜會每月通過電子郵件給賣家寄一張電子發(fā)票,作為支付任何費(fèi)用或其他應(yīng)付款項的憑證。
也需要提供賣家的信用卡信息,并授權(quán)亞馬遜從你的信用卡上扣減你的欠款。
通常情況下,如果是“我要開商店”的賣家,亞馬遜會從賣家賬戶上存的收入中扣除費(fèi)用,并從支付的款項中扣除留置費(fèi)。
6、賣家怎么知道亞馬遜什么時候會把貨物退回來?當(dāng)收到要求退回庫存的申請后,亞馬遜會立即處理,并且當(dāng)貨物被包裝好以便分發(fā)時,亞馬遜會給賣家發(fā)電子郵件確認(rèn)。
可以跟蹤移除訂單的狀態(tài),并可在亞馬遜物流報告頁面的“移除訂單詳情報告”和“移除貨物詳情報告”中獲得其詳細(xì)信息。
7、要多久才能收到貨物?從亞馬遜運(yùn)營部刪除訂單中的貨物需要10-14個工作日的時間。
但在假期(每周,十月,十一月,十二月),可能需要30個工作日甚至更長時間。
8、如何開具發(fā)票,以便刪除訂單?在要求取消訂單后,亞馬遜將在45天內(nèi)開出賬單。
亞馬遜會向賣家賬戶收取從賬戶中刪除或丟棄存貨的費(fèi)用。
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