關(guān)于有效追蹤率的常見問題和解答。

1、如何確定是否達到95%的有效追蹤率目標？通過以下步驟,賣家可以查看有效跟蹤率,并下載有效跟蹤率報告：進入帳戶狀況頁。

請復(fù)制下面的鏈接到瀏覽器瀏覽此頁面。

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard。

進入“銷售業(yè)績”部分,點擊“查看詳情”；選中“有效跟蹤率”選項卡。

往下滾動,點擊“下載報告”按鈕。

通過該頁面的下載報告,可以查看沒有獲得有效追蹤率的訂單信息。

注意！上面的賣家沒有有效的追蹤率原因：由于承運人的名稱不是亞馬遜的綜合標準名稱而來。

指定Tracking ID承運貨運單號并不是選定的承運商真實訂單號。

賣家需要在訂單頁重新搜索訂單編號,進行修改(點擊Edit-對承運商姓名或運單號進行修改),如下圖,可在訂單預(yù)計送達日期完成日內(nèi)修改。

2、追蹤信息都是可以查詢的,但是為什么后臺顯示效率這么低？在亞馬遜得到了所選擇的承運商的跟蹤信息后,跟蹤信息才能被實時推給買家,這樣就能得到有效的跟蹤率。

確保下列各項：應(yīng)確保執(zhí)行新的有效跟蹤率政策要求。

使用配送服務(wù)提供者,提供與亞馬遜的配送跟蹤。

所有價值和運費總額低于5美元*(請查看每個站點的具體訂貨金額)的包裹必須是一個可追蹤的配送方式,這種配送方式應(yīng)至少提供一次實際掃描。

任何價值和運費合計大于或等于5美元*(請查看每個站點的具體訂單金額)的包裹都必須是一個全程跟蹤的配送方式,這種跟蹤方式應(yīng)至少提供兩次掃描,包括妥投掃描或試投。

3、如果包裹追蹤率沒有達到設(shè)定的目標,那該怎么辦？根據(jù)當前政策要求,所有來自中國的自配送訂單都需要保持有效跟蹤率超過95%。

那么在相關(guān)類別中的銷售許可有可能會被暫?；蛉∠?。

在此情況下,可以向亞馬遜提交一份行動計劃,列出你準備采取的措施,以防止以后再發(fā)生類似的事情。