獨(dú)立站賣(mài)家必須要有長(zhǎng)期主義精神
瀏覽一下網(wǎng)羅了一圈跨境電商獨(dú)立站的信息,可以看到,現(xiàn)在行業(yè)中比較知名的獨(dú)立站有:Anker、SHEIN、蘭亭集勢(shì)、棒谷、環(huán)球易購(gòu)、jjshouse、星商、藍(lán)弦、倍思、傲基、遨森、 海斯特、等,跨境賣(mài)家可以去觀(guān)摩學(xué)習(xí),可以在這些成功的獨(dú)立站中學(xué)習(xí)到一些東西,并且學(xué)以致用,為自己的獨(dú)立站提供好的經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)秀的獨(dú)立站點(diǎn)都是長(zhǎng)期主義者,在供應(yīng)鏈,客戶(hù)服務(wù),以及市場(chǎng)投入等方面都有長(zhǎng)期價(jià)值,例如:1、注重產(chǎn)品質(zhì)量。
只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能產(chǎn)生口碑和復(fù)購(gòu)率的良性循環(huán)。
2、良好的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn);如有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)人員接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),能迅速處理客戶(hù)投訴,且退貨和更換政策友好。
3、營(yíng)銷(xiāo)分為廣告轉(zhuǎn)換和品牌營(yíng)銷(xiāo)。
優(yōu)秀的獨(dú)立站將部分資源投入到品牌營(yíng)銷(xiāo)中。
值得一提的是,流量是做好獨(dú)立站的唯一原因,也是運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn),沒(méi)有了流量,獨(dú)立站只剩下一個(gè)空殼。
除Facebook和谷歌外,豐富流量渠道、做好營(yíng)銷(xiāo)素材、長(zhǎng)期堅(jiān)持視頻廣告及投手運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等,也是重中之重。
此外,由于針對(duì)不同的目標(biāo)人群,大賣(mài)家與小賣(mài)家的獨(dú)立站策略也有所不同。
對(duì)于國(guó)內(nèi)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有獨(dú)創(chuàng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,加盟第三方平臺(tái)比自建站更適合加盟第三方平臺(tái),可以將自己的精力更多地聚焦在優(yōu)化供應(yīng)鏈和目標(biāo)市場(chǎng)上,等達(dá)到一定的規(guī)模再通過(guò)自建站來(lái)實(shí)現(xiàn)。
而且對(duì)大賣(mài)家來(lái)說(shuō),自建站并非唯一途徑,這和線(xiàn)下成熟品牌開(kāi)自己的專(zhuān)營(yíng)店,但也不會(huì)放棄大型百貨公司品牌專(zhuān)柜的邏輯。
任何可以接觸目標(biāo)用戶(hù)的接觸點(diǎn)都不應(yīng)放棄。
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