Joom新帳號(hào)默認(rèn)最多可以開(kāi)一家店鋪。

如果店鋪中有Joom已經(jīng)關(guān)閉了了的一家或多家店鋪,那么今后6個(gè)月內(nèi)不能再開(kāi)設(shè)其他店鋪。

每間店鋪可容納多達(dá)500種產(chǎn)品(包括有效和無(wú)效)。

如店內(nèi)有太多產(chǎn)品,可將其刪除或轉(zhuǎn)移。

如店鋪需要上架超過(guò)500種產(chǎn)品,可以申請(qǐng)將產(chǎn)品上限提高到1000件。

要求如下：①：店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況是“優(yōu)”或“良”；②：已收到兩份訂單；③：在五個(gè)星期內(nèi),這四個(gè)賣家的收入維持在5000美元左右。

如符合以上所有要求,并希望提高店鋪的產(chǎn)品限額,可與客服協(xié)商。

注：①店鋪停業(yè)后,如店內(nèi)有未處理訂單的,需要處理相應(yīng)的訂單。

②若重新啟用某個(gè)停用店鋪,店鋪中的產(chǎn)品狀態(tài)將與停用前相同。

如不改變產(chǎn)品信息,以前處于活動(dòng)狀態(tài)的產(chǎn)品將自動(dòng)重新啟用,無(wú)需審核。

JOOM訂單處理①如何合并定單？當(dāng)同一客戶發(fā)出多個(gè)訂單時(shí),需要同時(shí)發(fā)送這些訂單,然后再進(jìn)行合并。

a：收件人的地址必須是同一人。

Joom平臺(tái)有權(quán)取消收貨地址不同但跟蹤號(hào)相同的訂單；b：可以合并的訂單數(shù)目沒(méi)有限制；c：配送等級(jí)是根據(jù)合并訂單中的最高價(jià)格確定的(例如：合并訂單中價(jià)格最高的訂單$2,可以使用平郵；如果合并訂單中價(jià)格最高的訂單是$50,則需要用掛號(hào))；d：只能合并未處理的訂單。

舉例來(lái)說(shuō),兩個(gè)處理訂單不能被合并,一個(gè)未處理的訂單和一個(gè)處理訂單都不能合并。

②訂單如何分割？對(duì)于一個(gè)訂單,如果用戶訂購(gòu)了多個(gè)超大或超重的產(chǎn)品,并且不能使用一個(gè)包裹配送,因此想要分幾次發(fā)貨,則需要在訂單頁(yè)面上標(biāo)注該訂單的物流跟蹤號(hào),然后與客服聯(lián)系,提供訂單號(hào)和其他物流跟蹤號(hào)碼。

Joom職員會(huì)手工為訂單添加額外的跟蹤號(hào)。

a：如果賣家將一個(gè)離線訂單拆分成幾個(gè)發(fā)貨,但沒(méi)有聯(lián)系賣家客服反映情況,平臺(tái)可能會(huì)取消訂單或者接受用戶退款要求；b：把同一份訂單拆分為幾個(gè)包裹運(yùn)輸時(shí),不能一部份走物流通道,一部份下一部。

在這種情況下,你首先需要與客服員聯(lián)系,申請(qǐng)?jiān)试S在線下訂貨,然后將所有包裹發(fā)離線,再給客服員提供線下跟蹤號(hào)碼。

產(chǎn)品要求賣家須分別設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)。

商品的價(jià)格必須大于零,貨品的運(yùn)費(fèi)必須真實(shí)且大于零。

中國(guó)賣家必須以美元為計(jì)價(jià)單位。

在中國(guó),賣家必須用英語(yǔ)上傳產(chǎn)品信息。