在印尼,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)流量來自手機,這是因為印尼人可以在第一次上網(wǎng)時使用便宜的智能手機,直接避開了桌面和PC。

一、付款背景。

僅49%的印尼人擁有銀行賬戶,2.4%的人擁有信用卡。

這是在網(wǎng)上尋找的資料,現(xiàn)在該有改進(jìn)了。

ATM是滿街的,因此貨到付款也是網(wǎng)上購物的重要方式。

二、購買習(xí)慣。

印尼人也逐漸利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物,一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),93%的印尼網(wǎng)民在網(wǎng)上搜索他們想要購買的產(chǎn)品或服務(wù),90%的人登陸商店,86%的人至少每月進(jìn)行一次電子商務(wù)交易。

三、機遇和挑戰(zhàn)：多元化的統(tǒng)一。

在印尼,企業(yè)主和市場營銷者也存在一些明顯的障礙和挑戰(zhàn)。

1、網(wǎng)上購物習(xí)慣Google與益普索開展的一項研究發(fā)現(xiàn),智能手機使用率的上升已經(jīng)影響了印尼人的購物習(xí)慣,手機在網(wǎng)上和商店購物方面起到了重要作用。

舉例來說,印尼移動用戶中有98%是通過智能手機研究品牌和產(chǎn)品的,這往往會影響到最終的購買。

另外,80%的印尼人在使用智能手機后改變了購買決定。

智能手機不僅影響到?jīng)Q策,還改變了印尼人的購物方式。

59%的消費者每周在網(wǎng)上購物,39%的人在網(wǎng)上購物。

2、主要的營銷渠道。

在印尼,YouTube、Facebook、WhatsApp、Instagram和LINE是最流行、最活躍的社交媒體平臺。

（1）Facebook。

快消品和電子商務(wù)行業(yè)的公司在Facebook的參與度中占有很大比例。

臉譜是印尼人日常使用最頻繁的平臺之一,在其他上榜的平臺中,40%的用戶通過Facebook查找產(chǎn)品信息和推薦。

購買建議尤為重要,因為31%的印尼Facebook用戶在做出購買決定時會受到推薦。

甚至有越來越多的消費者通過這個平臺來分享他們的購物經(jīng)歷和購物經(jīng)驗。

（2）InstagramInstagram在印尼非常流行。

實際上,該國每月活躍用戶數(shù)量在全球排名第四。

其母公司Facebook也證實了Instagram對購物行為的影響,尤其是在節(jié)日期間,86%的印尼人的購物意愿會受到這個軟件的影響。

（3）Google地圖在印尼,另一個越來越常用的營銷渠道是谷歌地圖。

由于谷歌地圖越來越多地作為搜索平臺使用,例如用戶可以直接在谷歌地圖上搜索與商業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。

而谷歌搜索只提供本地搜索結(jié)果,也就是說,在同樣的搜索查詢中,雅加達(dá)的用戶將看到與巴厘島不同的搜索結(jié)果。

（4）新出現(xiàn)的TikTok。

微博海外版的熱度很高,最新下載排行榜第6名,從國內(nèi)抖音營銷火爆成都看,以及上面提到的Youtube這個渠道的火爆來看,這個渠道無論是付費還是非付費的,做ToB還是ToC最好提前布局。

五、網(wǎng)紅營銷不容忽視。

印尼的網(wǎng)紅還沒有發(fā)展到國內(nèi)專業(yè)化的程度,這已經(jīng)相當(dāng)于3-4年前了,但是從趨勢上看,我們現(xiàn)在不去布局就晚了一步,本地的現(xiàn)有MCN機構(gòu)也在慢慢發(fā)展。

基于個人信任和集體活動的文化(與我們的下沉市場相似),社交電商在印尼得到了廣泛的認(rèn)可。

為了做海外市場,了解用戶的行為習(xí)慣非常重要,而從用戶手機上使用App可以大致推斷一些有效的移動營銷渠道和方式,同時對這些國內(nèi)在國內(nèi)上榜的頭部App的營銷策略進(jìn)行挖掘也能給我們更多的啟示。

印度尼西亞有著蓬勃發(fā)展的數(shù)字營銷環(huán)境,無論是在本地創(chuàng)業(yè),還是在海上品牌,都有巨大的潛力。

印度尼西亞有著多元的文化和人口,要想在數(shù)字營銷上取得成功絕非易事。

無論是付費還是非付費,社交媒體無疑是推廣運營的重點。