獨立站建設(shè)工具的普及推動了獨立站市場的發(fā)展。

在當(dāng)今以多渠道、重品牌為主流的跨境市場中,獨立站確實是很多賣家推動銷售額增加,確立自己品牌的重要渠道。

毫無疑問,無論是第三方平臺還是獨立站,流量總是帶動賣家發(fā)展的核心。

然而,雖然獨立站已經(jīng)興起了近十年,但仍然很少有跨境賣家能夠真正理解如何在獨立站獲得客戶的核心和精髓。

1、利用價值營銷保持流量。

至于流量,很多從平臺到獨立的人都會面臨這個問題——流量來自哪里,應(yīng)該找什么流量,什么樣的流量最適合我？事實上,對流量的理解是,它背后代表著顧客,顧客的分類是獨立站賣家對流量的分類。

在平臺時,顧客基本上分為兩類：一類是購買產(chǎn)品的顧客,另一類是未購買的顧客。

類似地,獨立站的客戶分為以下幾類：第一類是他從未接觸過你,你從未接觸過他；第二類是他從未接觸過網(wǎng)站沒有留下任何東西的客戶；第三類是來過網(wǎng)站進(jìn)行互動,例如,點了加購或付款,但最終沒有購買；第四類是已經(jīng)購買的客戶,即買家。

正是因為客戶不同,獨立站和平臺完全不同。

此外,對于獨立站和平臺來說,營銷也是不同的,流量也是營銷的一部分。

而營銷的本質(zhì)就是企業(yè)如何留住顧客,以及如何留住顧客。

因此,無論是平臺還是獨立站,歸根結(jié)底,一切都圍繞著客戶,那么如何保留客戶呢？這就是價值營銷。

價值是什么？價值不等于價格。

事實上,價值=利益/價格,即產(chǎn)品的價格足夠低,同樣能給顧客帶來價值。

另一方面,如果一個產(chǎn)品價格很高,但是在市場上找不到它的替代品,只有它才能為客戶解決痛點,也能帶來價值。

另外,特別重要的是要注意客戶滿意度,不管是做平臺還是網(wǎng)站。