一個好評對賣家來說非常重要,它會對客戶的是否下單購買產(chǎn)生非常直接的影響。

但獲得好評并不容易。

除了讓買家?guī)兔?很多賣家還會通過刷單公司或者自己養(yǎng)號來好評。

他們發(fā)現(xiàn)該評論在幾天后就會莫名其妙的消失。

這是為什么？亞馬遜評論為什么會被刪除呢？1.評論時間短亞馬遜規(guī)定,如果買家的評論時間過短,但屬于5星的高質(zhì)量評論,系統(tǒng)會根據(jù)計算結(jié)果會將這種評論識別為虛假評論。

并且平臺會認為信用評估系統(tǒng)被賣家操縱,最終導致評論被刪除。

因為這個算法不合理,就算賣家經(jīng)常遇到消費者給與的真五星好評,同樣會被平臺刪除。

但評論如果是中等或差評,則認為該評論是正確的,系統(tǒng)不會刪除。

這也是亞馬遜賣家無可奈何的地方。

2.評論留存亞馬遜系統(tǒng)有一個相對平均值,無論是對商品listing的頁面瀏覽量和訂單數(shù),還是訂單和留存評論的數(shù)量。

除了評論留存率低之外,還有很多賣家在開店前就刷單,這會有評論留存過多的高風險。

3. 反復五星好評無論是否為同一買家,只要賣家反復收到五星評價,亞馬遜平臺的系統(tǒng)都會及時跟蹤。

只要發(fā)現(xiàn)是刷好評或評論無內(nèi)容,一律刪除。

4.買家賬號不安全亞馬遜賣家在找消費者進行商品評論時候,經(jīng)常會問賬號是否安全,是否符合亞馬遜的安全標準這個問題。

當然,大部分消費者都會說他的買家賬號安全。

一旦消費者的評論被刪除,我們必須檢查是否是因為買家賬號有問題。

一般來說,亞馬遜買家賬號會出現(xiàn)問題主要有三點：買家賬號留存率低,買家賬號可能交叉感染或者買家賬號太新。

5. 評論中帶有廣告相信很多人也經(jīng)常在商品評價中看到推薦其他商品。

亞馬遜會將違法內(nèi)容、內(nèi)容不相關(guān)或廣告營銷過度的非法評論進行審查并刪除。