亞馬遜賣家關(guān)于感謝卡、禮品卡的四個問題
對于近期禮品卡大賣的鬧劇,很多賣家都會非常擔(dān)心,以下就把大家關(guān)心的問題一一羅列,并詳細(xì)地回答一下。
1、感謝卡和禮品券真的不能放嗎?A:是的。
禮品券也是亞馬遜自己發(fā)行的。
看看這兩種sony產(chǎn)品:她們的題目是附送20塊錢的禮品券,大膽地放著圖片。
為什么要放呢?是否真的是“雙標(biāo)”:第三方賣家放了就封,自己放就能放?因為放禮券,放禮物贈品,都是可以的。
您需要注意的是:亞馬遜的封號,并不是因為你放了禮券,而是你引誘了好評,即操縱評估。
那是主要的原因。
因此,只要你什么也不說,就送禮物,單純地感謝別人來照顧你的生意,即使你送金條也是可以的。
2、那么我們的賣家不能催評嗎?A:實際上是可以的,亞馬遜允許賣家催評(但不能繞過亞馬遜,一定要站內(nèi))。
這就是亞馬遜的“請求評審”功能。
所有人如非在卡片或說明書上催評,可參照此類術(shù)語。
但不能說好話,催促好評是不允許的。
3、假如要放謝卡、禮品券,哪些話語不能寫?A:不能要求正面評價;不能在要求他們給出負(fù)面評價之前聯(lián)系你;不能和禮物結(jié)合來鼓勵操縱評價。
4、所附卡片和說明書還需注意哪些事項?A:請勿讓買家引出站外或自己的獨立站。
許多賣家也這么做。
而且不被允許。
也就是,你不能在卡或使用手冊中附加獨立站網(wǎng)址。
一些賣家會想用QR碼來隱藏自己的獨立站地址,其實也不可行。
有的賣家還試圖獲取客戶的聯(lián)系方式,附上自己的郵箱,讓客戶聯(lián)系自己,給予折扣或者返現(xiàn)等等。
而且不被允許。
若有顧客聯(lián)系您,可告知顧客在亞馬遜網(wǎng)站使用聯(lián)系方式,不要繞開亞馬遜。
此外,歐洲站有的是要求包裝上有供貨商的所有信函信息,那么您可以在包裝上打上自己的獨立站,但不能寫“請登錄我們的網(wǎng)站”、直接供貨商信息、地址、電話地址等信息(但這是一個擦邊球,所以你們要謹(jǐn)慎)。
安全的方法,就是你的獨立網(wǎng)站網(wǎng)址,你的品牌。
舉例來說,你是ANKER品牌,網(wǎng)站就是anker.com,所以只要客戶想要你,也很容易。
概括一下。
簡單的感謝卡可以放,簡單的禮券可以放,鼓勵評價也可以!無法鼓勵好評,無法引導(dǎo)亞馬遜到站外!知道沒有,就這么簡單。
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