亞馬遜賣家購買配送服務(wù)的三個(gè)優(yōu)勢
購買配送服務(wù)有幾個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn):01幫助保護(hù)賣家業(yè)績指標(biāo)。
自動上載跟蹤信息有助于提高有效跟蹤率(VTR)最近,亞馬遜更新了有效追蹤率考核指標(biāo)的內(nèi)容,要求追蹤率必須在95%以上?效率跟蹤政策更新)。
采購配送系統(tǒng)通過自動上載跟蹤信息來保護(hù)您的有效跟蹤率(VTR)。
所有使用“購買配送”的包裹將被有效跟蹤,防止您的銷售許可被暫?;蛉∠?。
應(yīng)用站點(diǎn):美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭站。
隱匿賣家對配送經(jīng)驗(yàn)的負(fù)面反饋,不會影響訂單的缺陷率。
假如你通過“購買配送”按時(shí)交貨,并且提供了跟蹤信息,而買主卻提交了消極賣家的反饋,并且內(nèi)容僅與包裹延遲或未送達(dá)有關(guān)的問題,你可以請求對反饋進(jìn)行審核,以消除配送相關(guān)的負(fù)面差評。
如已批準(zhǔn),該反饋將不會影響您的訂單缺陷率,本采購員的意見會顯示為刪除線,以及如下聲明:“與此訂單有關(guān)的配送問題并非由賣家引起。
負(fù)向購買者反饋策略可以確保賣家只對按時(shí)交貨負(fù)責(zé)(在你設(shè)定的配送準(zhǔn)備時(shí)間為“HandlingTime”范圍內(nèi)),并且不會因?yàn)橘u家無法控制的問題造成的延誤而受到懲罰。
實(shí)用網(wǎng)站:美國亞馬遜、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和墨西哥站。
亞馬遜美國站:如果你使用亞馬遜的“購買配送”服務(wù)準(zhǔn)時(shí)交貨,你將免于在買家報(bào)告配送問題時(shí)提出索賠。
亞馬遜會為這些索賠支付費(fèi)用,并且不會影響你的訂單缺陷率。
美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙、墨西哥和荷蘭站:如果你購買了亞馬遜的“購買配送”,并且按時(shí)發(fā)貨,當(dāng)買家舉報(bào)配送問題時(shí),你將免受亞馬遜商城的交易保障索賠。
這不會影響你的訂單缺陷率,但你仍然需要對這些索賠所造成的財(cái)務(wù)損失負(fù)責(zé)。
亞馬遜建議你收到買家咨詢后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
應(yīng)用站點(diǎn):美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭站。
02自動執(zhí)行IOSS流程,幫助賣家處理新規(guī)則。
2020年7月1日歐盟電子商務(wù)增值稅條例(IOSS)開始生效,當(dāng)您使用“購買配送”服務(wù)時(shí),亞馬遜將會在您的承運(yùn)人之間傳送IOSS所需的信息,而不需要進(jìn)行任何額外的操作。
只要您在購買配送時(shí)提供產(chǎn)品詳細(xì)資料、裝運(yùn)地址、包裹信息等,就可以確保正確的信息被傳遞。
讓你的運(yùn)輸過程更輕松和放心。
03有效保證物流速度,配送狀態(tài)可跟蹤。
根據(jù)賣家承諾的配送時(shí)間,亞馬遜將向三家承運(yùn)商推薦一種合格的配送方式,即中國郵政、燕文和云途物流。
賣家平臺可查詢訂單軌跡,查看訂單跟蹤號及狀態(tài),當(dāng)客戶詢問時(shí),可更快速地為客戶提供服務(wù),推薦符合要求的物流方式,幫助您配送更準(zhǔn)時(shí)。
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