正如俗話所說(shuō),listing是亞馬遜的靈魂,它直接關(guān)系到亞馬遜賣家產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

許多亞馬遜賣家在listing中花了很多精力來(lái)處理圖片、標(biāo)題、五點(diǎn)描述、優(yōu)化長(zhǎng)篇描述,而忽略了listing中的Q&A問(wèn)答板塊。

事實(shí)上,覺(jué)得Q&A也是“隱藏”產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為“流量入口”,只需通過(guò)巧妙的設(shè)置,店鋪訂單量就能被蹭到。

亞馬遜的Q&A是什么？Q&A的全名是CustomerQuestions&Answers。

亞馬遜賣家通過(guò)這一板塊,對(duì)任何產(chǎn)品提出任何疑問(wèn),亞馬遜官方會(huì)通知賣家或部分已經(jīng)購(gòu)買的賣家回答這個(gè)問(wèn)題。

一旦有人回答了問(wèn)題,亞馬遜就會(huì)給發(fā)問(wèn)者郵件,并在亞馬遜的listing頁(yè)面上顯示問(wèn)答。

listing頁(yè)面中有一個(gè)Q&A,顯示了兩個(gè)地方。

位置一：當(dāng)Q&A多于3個(gè)時(shí),將被亞馬遜放入listing標(biāo)題之下,如果Q&A少于3個(gè),則不會(huì)顯示。

比如下面的頁(yè)面中,“411answeredquestions”是Q&A的提示位置,點(diǎn)擊后可以跳轉(zhuǎn)到完整的問(wèn)答頁(yè)面。

位置二：下拉listing頁(yè)面到CustomerQuestions&Answers板塊,你可以看到完整的問(wèn)答頁(yè)面。

亞馬遜賣家認(rèn)為通過(guò)Q&A,可以讓買家更清楚地了解產(chǎn)品細(xì)節(jié),做到對(duì)產(chǎn)品心里有數(shù)。

此外,亞馬遜賣家與買家在產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)方面,也可以很好的溝通。

使用listing,一個(gè)高品質(zhì)的Q&A可以消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一些顧慮,也更能激發(fā)消費(fèi)者下單的意愿。