Shopee菲律賓站物流需要注意的一些問題。

1、如果運(yùn)費(fèi)由于物流配送過程而增加,是否會導(dǎo)致銷售下降？Shopee有一個很強(qiáng)的物流供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),可以根據(jù)配送時間預(yù)測(EDT)、買家地點、包裹重量和成本自動選擇最合適的物流公司。

2、如果買家對運(yùn)輸時間的延長表示不滿會怎樣？配送流程將根據(jù)買賣雙方的地址、運(yùn)輸成本、交付時間等因素,確定一個能夠最快到達(dá)包裹的物流選項。

如出現(xiàn)運(yùn)輸延誤情況,賣家應(yīng)及時向客服反映；若問題仍然無法解決,賣家可選擇關(guān)閉物流延遲交貨。

3、如果某一商品訂單分配給不支持運(yùn)輸?shù)奈锪鞴?該怎么辦？配送流程將根據(jù)商品分類和物流商規(guī)范來匹配。

沒有對貨物進(jìn)行正確分類,可能會導(dǎo)致系統(tǒng)為訂單分配不支持的物流服務(wù)。

另外,如果貨物是禁止攜帶的,后勤人員可以將包裹退回或直接處理。

為了避免上述情況,上架商品時請務(wù)必正確分類。

你還可以與客服聯(lián)系,啟動物流選項,支持發(fā)貨。

4、經(jīng)濟(jì)物流(EconomyDelivery)和標(biāo)準(zhǔn)物流(StandardDelivery)是不同的物流公司嗎？它們都是ShopeeXpress的物流服務(wù)。

5、為什么經(jīng)濟(jì)物流比標(biāo)準(zhǔn)物流運(yùn)費(fèi)高？賣家中心的基本費(fèi)率是根據(jù)每一個物流渠道中最便宜的運(yùn)費(fèi)來計算。

在馬尼拉都會區(qū)內(nèi)(MetroManila)的最低運(yùn)價標(biāo)準(zhǔn)物流所示,而經(jīng)濟(jì)物流顯示的是在特定地區(qū)從馬尼拉城市(MetroManila)到Misayas和棉蘭老島(Mindanao)的特定區(qū)域。

由于物流經(jīng)濟(jì)的配送距離較長,顯示的費(fèi)率也會更高。

6、經(jīng)濟(jì)物流能不能向呂宋配送？不行。

在Misayas和棉蘭老島(Mindanao)這兩個特定地區(qū),目前只有經(jīng)濟(jì)后勤方面的訂單。

7、賣家能不能退出物流配送過程或者關(guān)閉物流經(jīng)濟(jì)？不行。

只需啟用標(biāo)準(zhǔn)物流,經(jīng)濟(jì)物流也將隨之自動啟用。

但是,如果商販出售的商品(例如：易腐品和冷凍商品)不能在其中任何一位Shopee上進(jìn)行,賣家可以聯(lián)系客服要求退出配送流程,并替換為非串接物流寄送。

8、如果物流人員運(yùn)送效率低下怎么辦？賣家可向客戶服務(wù)中心申請開放其他物流選擇。