這一現(xiàn)象一直存在：不正確的折扣設(shè)定,導(dǎo)致大量訂單的流失,新的賣家不斷加入亞馬遜平臺(tái)。

亞馬遜新手賣家對(duì)于折扣的定義是很模糊的,老板說(shuō)打八折就是折扣碼的80%。

事實(shí)上80%OFF是2折。

如要打八折,必須填寫(xiě)20%,即英文表示的：20%OFF。

(填20,這樣表示打八折)而且由于中國(guó)和國(guó)外有時(shí)很長(zhǎng),打折之后,一覺(jué)醒來(lái),發(fā)現(xiàn)大量的訂單被低價(jià)出售,那該怎么辦？以前,我們是可以及時(shí)找到客戶服務(wù)取消訂單的,現(xiàn)在客戶服務(wù)的這一權(quán)限已經(jīng)被取消了,他們無(wú)法幫助您。

不過(guò),亞馬遜也提供了一種方法,使您能夠輕松地一次性取消大量訂單：取消帶有訂單模板的多個(gè)訂單。

這里是一個(gè)比較隱蔽的地方您將看到一個(gè)頁(yè)面現(xiàn)在,您可以通過(guò)上傳模板文件,來(lái)取消訂單。

首先,下載模板。

同樣,只有三列的文件填寫(xiě)非常簡(jiǎn)單。

下面是：Order-id：必填項(xiàng)。

填上您需要取消的訂單號(hào)碼。

取消-reason-code：非必需項(xiàng)。

有以下幾種常見(jiàn)的取消方式：NoInventory無(wú)庫(kù)存、BuyerCanceled客戶取消、GeneralAdjustment正常盤(pán)點(diǎn)、PricingError價(jià)格錯(cuò)誤(您這種情況應(yīng)該選擇此價(jià)格),ShippingAddressUndeliverable發(fā)貨地址不可用、CustomerExchange客戶換貨、CustomerReturn客戶退貨。

Amazon-order-item-code：非必需項(xiàng)。

商品編碼,14位數(shù)字。

訂單的詳細(xì)資料中有,單次只限于美國(guó)。

事實(shí)上如果時(shí)間緊迫,只需填寫(xiě)訂單號(hào),其它不必填寫(xiě)。

最終保存文件。

注：保存文件后,您可能會(huì)收到下列警告信息。

無(wú)論哪種情況,都應(yīng)該選擇Yes。

選擇的文件格式(由選項(xiàng)卡分隔的文件)不支持包含多個(gè)工作表的工作薄。

你的文件包含的功能與所選文本(制表符分隔)文件格式不兼容。

其次,上傳文件時(shí)要注意的是,需要以“文本(制表符分隔)(*.txt)的格式進(jìn)行上傳。

步驟三,查看上傳的結(jié)果。

上載等待一段時(shí)間,在系統(tǒng)處理完文件之后,“狀態(tài)/結(jié)果”一欄會(huì)顯示記錄的處理、激活和錯(cuò)誤上載(未激活)數(shù)量。

若存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,或者由于錯(cuò)誤而未激活任何商品,則“錯(cuò)誤記錄數(shù)”旁邊將顯示一個(gè)非零的數(shù)字。

糾正這些錯(cuò)誤也非常簡(jiǎn)單：1.點(diǎn)擊動(dòng)作欄中的“查看處理報(bào)告”。

2.識(shí)別和糾正任何數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

根據(jù)上面的描述修改和保存文件。

3.返回到“上載有關(guān)訂單文件”,重新上傳修改后的文件。

若上傳成功,則等待系統(tǒng)處理,看看系統(tǒng)能幫您挽回多少訂單。

事實(shí)上,按現(xiàn)在亞馬遜的發(fā)貨速度,訂單只要在24小時(shí)內(nèi),最多能挽回80%左右的訂單,也已經(jīng)將損失降到最低。

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