亞馬遜有時候的不精確和疏忽會給賣家?guī)砹司薮蟮默F(xiàn)金損失,如果賣家朋友發(fā)現(xiàn)FBA庫存有異常的情況,應(yīng)該知道請求亞馬遜賠償這部分的費(fèi)用。

很多亞馬遜賣家并不了解亞馬遜的索賠政策,人工也算不清這部分的數(shù)據(jù),有的賣家甚至不知道這一部分損失是可以找亞馬遜賠償?shù)?這種情況下導(dǎo)致了很多亞馬遜賣家朋友的毫無察覺。

在此基礎(chǔ)上,整理5個實(shí)用的索賠技巧,讓賣家朋友們順利地拿到索賠款。

技巧1：追蹤補(bǔ)償。

追蹤您認(rèn)為有權(quán)得到補(bǔ)償?shù)挠唵蜪D和項(xiàng)目的案例ID。

技巧2：和代表談話。

假如你得不到正確的答復(fù),就打電話給亞馬遜,跟他們的代表談?wù)?如果你不能得到答案,不要害怕請求轉(zhuǎn)給其他代表。

另一件要做的事情就是讓同一個代理人幫你解決不同的問題。

在許多情況下,如果你遇到相似的問題,那么這個代表會更容易處理。

技巧3：準(zhǔn)備重開。

您也許會發(fā)現(xiàn),在如何實(shí)施亞馬遜政策方面,亞馬遜的代表們有分歧。

因此,你必須仔細(xì)檢查,確保你得到了你承諾的補(bǔ)償。

假如您知道您有權(quán)報(bào)銷,或者知道某些問題處理得不到適當(dāng)?shù)脑?我們建議您重新調(diào)查案件,重新審查處理。

若事件發(fā)生后還沒有解決,請務(wù)必打電話。

技巧4：跟進(jìn)。

只要將訂單ID粘貼到付款報(bào)表上即可確認(rèn)報(bào)銷,并定期完成報(bào)銷。

一個月至少一次。

技巧5：檢查以前的報(bào)銷。

在確認(rèn)你確實(shí)報(bào)銷了之后,別忘了確認(rèn)你支付了正確的金額。

尤其重要的是那些已經(jīng)收到退款但還沒有退回的商品。

當(dāng)?shù)玫酵丝顣r,通常會得到比實(shí)際數(shù)額更低的補(bǔ)償。

重開那些資金短缺的情況,并尋求差異,并且不要害怕打電話來跟蹤那些項(xiàng)目。