亞馬遜行動計劃書POA的填寫流程和注意事項。

賣家應(yīng)記住,行動計劃內(nèi)容必須實在、直接,不要執(zhí)著于介紹產(chǎn)品、店鋪、買家這些無關(guān)的信息,集中精力解決工作中出現(xiàn)的問題。

當(dāng)賣家賬戶因賬戶狀況不佳、違反銷售規(guī)定或侵權(quán)等原因而暫停時,賣家需要提交一份POA申訴信,也就是行動計劃書,也就是給亞馬遜的POA投訴信。

您作為被封號的賣家,要測試壓服亞馬遜團隊恢復(fù)您的銷售權(quán)利,因此POA投訴信必然會受到壓服。

1、亞馬遜行動計劃POA編寫格局：(1)說明帳號出現(xiàn)了什么問題？所提供的信息一定與這次Suspension的原因有關(guān)。

(2)采取了什么措施來解決上面提到的問題？要采取實際措施,例如在設(shè)備上安裝主動防障裝置,以避免再次出現(xiàn)問題等。

(3)怎么做才能防止賬戶再次出現(xiàn)這些問題？2、亞馬遜行動書填寫流程：(1)填入“問題的根源是什么”,然后告訴亞馬遜我知道我的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的地方。

(2)“你會采取什么措施來解決這個問題？”例如買主抱怨的原因是“貨不對版”、產(chǎn)品尺度不正確。

然后我們就能寫出因為自己疏忽,listing頁面中填的比例信息不準確,導(dǎo)致買家拿到的產(chǎn)品太小或許太大而被投訴,我們現(xiàn)已修改了listing內(nèi)容,現(xiàn)在信息已經(jīng)正確。

(3)“你會采取什么措施避免將來出現(xiàn)問題？”由于第二步已經(jīng)把問題解決了,第三步可以填寫自己要加強公司的管理,在內(nèi)容審核上會增加一個審核流程,確保不再出現(xiàn)尺度錯誤等問題。

亞馬遜通常會在提交后12小時內(nèi)回復(fù)回復(fù)。

3、亞馬遜行動書的編寫注意事項：(1)避免使用符號和數(shù)字。

(2)明確、簡明。

(3)提供所有問題的描述。

(4)包括支持所有產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

(5)在支持文件中突出顯示區(qū)域。