許多跨境賣(mài)家經(jīng)營(yíng)店久了,想要改變自己的品牌,其實(shí)很多人都不情愿,但又不得不這樣做:以前用別人授權(quán)過(guò)的商標(biāo),現(xiàn)在想換成自己的商標(biāo),那就要修改品牌了…但現(xiàn)在改版的品牌并不比以前好,以前還可以在后臺(tái)自己進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,但現(xiàn)在需要和亞馬遜客服聯(lián)系才能修改,很多賣(mài)家朋友反饋,修改品牌需要提供完整的產(chǎn)品包裝圖,包裝圖上的產(chǎn)品必須貼有UPC碼及l(fā)ogo,以證明你要修改的商標(biāo)是屬于你的等等要求,有時(shí)候即使?jié)M足以上要求也無(wú)法修改。
針對(duì)以上問(wèn)題,做了品牌改造的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——實(shí)際上,更改品牌的步驟大致分為兩種情況:一是上架時(shí)間是半年之內(nèi),比較好改,不用聯(lián)系客服就能改成功。
二是上架時(shí)間超過(guò)半年甚至一年,這類(lèi)的特別難搞,需要搞好網(wǎng)站,開(kāi)英文客服case。
以下是一種說(shuō)法:第一種方法是針對(duì)上架時(shí)間在半年內(nèi)。
先使用模版工具,將五點(diǎn)sku,asin這些信息全部填入表格。
(請(qǐng)注意,改變品牌先拆分)。
表首次上載選擇刪除。
在成功刪除后,再次填寫(xiě)update,記住此時(shí)品牌填寫(xiě)A空白B的格式。
所以就不會(huì)有錯(cuò)誤的報(bào)錯(cuò),可以上傳成功。
完成上傳后,幾分鐘內(nèi)你就可以直接在后臺(tái)點(diǎn)開(kāi)編輯,將品牌那一欄中的“A空格B”改為“B”,這段時(shí)間沒(méi)有報(bào)錯(cuò)。
大概等上10分鐘左右,這個(gè)牌子就修改成功了。
做完所有的修改之后,就去做合并的操作。
這個(gè)方法雖然比較方便,但是有些鏈接賣(mài)的不錯(cuò),怕又刪掉了影響銷(xiāo)量,更有甚者,我們?cè)趧h除上一個(gè)品牌的時(shí)候有時(shí)會(huì)報(bào)錯(cuò),這個(gè)時(shí)候我們需要把一些字母再刪除,多檢查一下,只剩下新品牌的銷(xiāo)售方式。
第二種方法是上架時(shí)間超過(guò)半年甚至一年。
通常,這個(gè)需要寫(xiě)一個(gè)英文Case。
請(qǐng)記住,這個(gè)case不會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行,而是會(huì)在亞馬遜的品牌界面打開(kāi)https://brandservices.amazon.com/(打開(kāi)這個(gè)鏈接)。
上架時(shí)間超過(guò)半年甚至一年的品牌鏈接如果只有一家的話,找服務(wù)商也可以修改,速度還快,但你要是鏈接太多,為了省錢(qián)可以直接用品牌官網(wǎng),直接開(kāi)個(gè)shopify試用,14天后關(guān)閉套餐豈不美哉!在網(wǎng)站搞定之后,需要把后臺(tái)調(diào)到英文模式下,然后到品牌旗艦店找客服(品牌旗艦店那里,點(diǎn)管理店,點(diǎn)亞馬遜品牌注冊(cè),再點(diǎn)品牌客服),接下來(lái)不能選擇品牌旗艦店的客服服務(wù)。
由于選擇品牌他會(huì)犯錯(cuò)誤,導(dǎo)致你無(wú)法打開(kāi)大作。
但有趣的一點(diǎn)是,開(kāi)case時(shí),你問(wèn)我這邊有沒(méi)有報(bào)錯(cuò),希望他們那邊能幫忙更新一下,然后一般給你回復(fù)是讓你自己把鏈接刪除24小時(shí)左右還是你這邊去改?在這個(gè)時(shí)候,你只是說(shuō)所有的方法都試過(guò)了還是報(bào)錯(cuò)了,把錯(cuò)誤的截圖發(fā)給他,當(dāng)然你也可以給他發(fā)郵件,如果需要的話,聯(lián)系我將內(nèi)容格式發(fā)給你。
通常這段時(shí)間客戶(hù)服務(wù)人員會(huì)幫您更改,通知您24小時(shí)內(nèi)將品牌信息更新完成,其實(shí)只用兩分鐘就能在前臺(tái)看到品牌修改成功。
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