WhatsApp最初是用來完全替代手機(jī)短信和電話的,想一想,當(dāng)你給別人打電話或發(fā)短信時(shí),是否知道對方的手機(jī)號碼。

WhatsApp最早的用戶是第三世界人民,他們移民到了發(fā)達(dá)國家,他們有巨大的跨國通信需求,此時(shí)省錢是剛需,無縫的電話/短信替代是王道。

WhatsApp marketing市場為用戶提供了一種有效的方法,與傳統(tǒng)的SMS、郵件EDM營銷相比,WhatsApp營銷具有獨(dú)特的優(yōu)勢和特點(diǎn)。

1、WhatsApp允許用戶向陌生人發(fā)送消息,天然地與手機(jī)號碼綁定,使用手機(jī)號碼驗(yàn)證碼直接進(jìn)行注冊,除非切換設(shè)備后,以后將直接與手機(jī)、手機(jī)號碼綁定；可以向陌生人發(fā)送語音電話、視頻電話。

使用者收到的訊息,只要不刪除,永遠(yuǎn)保存在WhatsApp里面,用戶可以隨時(shí)查閱；2、WhatsApp可支持文字、鏈接、圖、視頻、音頻、GIF動圖、位置、聯(lián)系人、文件等多種格式傳遞信息較為直觀,還可直接一對一視頻、語音聊天；作為IM工具,其功能基本完整齊備。

3、收到的信息會自動彈出,而未讀的信息被放置在郵件列表的首頁,并且有明顯的未讀標(biāo)記。

可顯示對方最終上線的時(shí)間；可以了解客戶的閱讀狀態(tài),郵件是否發(fā)送、消息是否到達(dá)對方以及對方是否讀過的標(biāo)識；簡直就是自帶tracking,文案是否發(fā)送成功,客戶是否收到,以及收到后是否看到,這些狀態(tài)在發(fā)送者這里有辦法看到。

4、每天都可以發(fā)送多個(gè)狀態(tài)status,客戶直接評論可以直接跳轉(zhuǎn),動態(tài)發(fā)布者之間的對話就可以即時(shí)互通。

另外,廣播列表BroadcastList也將在目標(biāo)客戶這一方分別接收到,并與發(fā)送者建立獨(dú)立的對話。

若目標(biāo)用戶將溝通反饋給發(fā)送者,相當(dāng)于一個(gè)一對一的交流對話,發(fā)送者可以立即回復(fù)客戶并展開互動,這種即時(shí)的反饋與交流方式對成單至關(guān)重要。

5、根據(jù)客戶最后一次登錄時(shí)間、頭像、狀態(tài)(About：轉(zhuǎn)換為狀態(tài)),WhatsApp的原意是要告訴朋友們目前在做什么,是否方便聊天)可以獲得更多用戶的信息。

6、WhatsApp用戶活躍度高,再加上即時(shí)通訊工具的隱私性,在到達(dá)率和點(diǎn)擊率上較高的經(jīng)驗(yàn)表明,WhatsApp的到達(dá)率幾乎可以100%,而用戶觀看率超過80%。

7、成本低廉,只要您有手機(jī)下載WhatsApp軟件即可不用付費(fèi)。