跨境電商返校季爆款營(yíng)銷(xiāo)邏輯是什么呢?
整裝待發(fā),新思想玩轉(zhuǎn)返校營(yíng)銷(xiāo)季節(jié)。
一、Z代消費(fèi)者洞察。
“Z世代”是1995年后出生的一代。
這場(chǎng)疫情加快了網(wǎng)上購(gòu)物的興起,Z代購(gòu)物者成了網(wǎng)購(gòu)的主力軍,所以了解Z代人并建立聯(lián)系非常重要。
1.社會(huì)媒體是提高發(fā)現(xiàn)率的重要平臺(tái)。
美國(guó)大學(xué)用戶(18-29歲)中有70%使用Instagram和Facebook。
40%以上的美國(guó)用戶通過(guò)查看他們所關(guān)注的親戚朋友和明星在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容獲得購(gòu)物靈感,賣(mài)家可以與KOL合作進(jìn)行品牌推廣。
2.創(chuàng)造全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。
美國(guó)Z世代消費(fèi)者60%以上的網(wǎng)購(gòu)行為發(fā)生在手機(jī)端,75%的Z世代希望通過(guò)標(biāo)簽頁(yè)尋找更多感興趣的商品。
以下兩項(xiàng)是推薦在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的行為:(1)以創(chuàng)意激發(fā)興趣與需求。
以商品/服務(wù)/展示為重點(diǎn)。
-使用明確的行動(dòng)呼吁(CTA)來(lái)推動(dòng)相應(yīng)行動(dòng)。
-利用動(dòng)態(tài)效果創(chuàng)造一種緊迫感。
(2)利用媒體組合有效地提高廣告績(jī)效和營(yíng)銷(xiāo)效果。
-選取超過(guò)4個(gè)版面,有效擴(kuò)大廣告覆蓋面。
-Instagram快照可以幫助在探索的平臺(tái)上找到客戶。
3.以共同價(jià)值培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶。
一代Z代人不太重視商品的價(jià)格和質(zhì)量,品牌社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀對(duì)其購(gòu)物決策有很大影響。
可通過(guò)個(gè)性化體驗(yàn)讓品牌更容易被發(fā)現(xiàn),通過(guò)信息交流和聊天加深對(duì)品牌印象的多元化,倡導(dǎo)多元化,通過(guò)提升社會(huì)影響力為觀眾提供支持。
二、開(kāi)學(xué)季的市場(chǎng)洞察。
2020年,人們?cè)诩依飳W(xué)習(xí)的辦公增多,個(gè)人電腦取代手機(jī)成為主要的電子購(gòu)物設(shè)備,中小學(xué)生對(duì)個(gè)人清潔產(chǎn)品和學(xué)習(xí)桌的需求顯著增長(zhǎng)。
90%的被調(diào)查者表示,在今年的返校季中,花費(fèi)將接近或超過(guò)去年。
大約40%的家長(zhǎng)在開(kāi)學(xué)前4-6周開(kāi)始購(gòu)物,75%的家長(zhǎng)預(yù)計(jì)會(huì)在7月末進(jìn)行購(gòu)物,安全、價(jià)格和便利是影響選擇的關(guān)鍵因素。
銷(xiāo)售商可能會(huì)考慮從六月底到七月開(kāi)始返校銷(xiāo)售。
三、畢業(yè)季的熱門(mén)商品推薦。
2021年返校季賣(mài)家可選擇服裝、電器、鞋子、學(xué)習(xí)用品等可能熱銷(xiāo)的品類(lèi)。
69%的被調(diào)查者說(shuō)打算在服裝上花更多錢(qián),21%的人打算在接下來(lái)的6個(gè)月里買(mǎi)衣服。
由于運(yùn)動(dòng)、面對(duì)面的社交活動(dòng)的回歸,父母可能會(huì)花更多的錢(qián)在像鞋子這樣的體育用品上。
另外,文具、便當(dāng)盒等學(xué)校用品和洗手液、口罩等防疫用品也是家長(zhǎng)考慮購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)熱門(mén)品類(lèi)。
在選擇商品時(shí),可以通過(guò)GoogleTrends等工具輸入特定產(chǎn)品或品牌,探索店鋪銷(xiāo)售品類(lèi)的產(chǎn)品趨勢(shì)變化。
還有幾個(gè)主要購(gòu)物品牌的網(wǎng)站,YouTube網(wǎng)紅購(gòu)物視頻,學(xué)校教師購(gòu)物列表等等。
為不同年齡的學(xué)生制定出差異化的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略,如中小學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)應(yīng)從家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)商品的角度出發(fā),同時(shí)也可選用美觀、可愛(ài)、體積小的產(chǎn)品。
父母與學(xué)生都會(huì)在網(wǎng)上尋找購(gòu)物建議,賣(mài)家根據(jù)觀眾選擇合適的網(wǎng)紅,建立合作關(guān)系,展示產(chǎn)品,分享產(chǎn)品,分享產(chǎn)品。
四、大力宣傳廣告投放技巧。
近六個(gè)月來(lái),40%的購(gòu)物者使用了個(gè)性化廣告,其轉(zhuǎn)化率比非個(gè)性化圖片廣告高92%,所以返校季廣告的個(gè)性化廣告非常重要,64%的消費(fèi)者更關(guān)注針對(duì)自己興趣的品牌和產(chǎn)品。
推薦不同的板塊和內(nèi)容,給出建議與搭配必備產(chǎn)品。
在折扣專(zhuān)區(qū)里,絕大多數(shù)家長(zhǎng)都有興趣參加這一季的優(yōu)惠活動(dòng)。
1.推薦廣告形式。
可選用視頻、圖片、產(chǎn)品輪播等廣告形式。
錄像可以通過(guò)開(kāi)箱、產(chǎn)品展示、試用等形式呈現(xiàn),建議參考大網(wǎng)紅視頻或幾大品牌商的網(wǎng)站及其廣告。
可以挑選一些美觀度高、新穎感強(qiáng)、有特別賣(mài)點(diǎn)的單品投放廣告引流。
2.廣告材料推薦。
(1)真實(shí)的人和產(chǎn)品相結(jié)合,可以是不同年齡的兒童,或者父母陪著孩子學(xué)習(xí)的畫(huà)面,或者與家人分享購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的畫(huà)面。
(2)單品廣告要注意產(chǎn)品的擺放美感、高清拍攝、多種款式、型號(hào)、色彩的展示。
(3)多種產(chǎn)品組合搭配廣告以達(dá)到和諧美感。
-靜態(tài)排列整齊。
-學(xué)習(xí)時(shí)的自然狀態(tài):多產(chǎn)品但總體和諧的畫(huà)面。
(4)產(chǎn)品外觀:推薦單品顏色不要太凌亂。
-套系產(chǎn)品色彩豐富,美觀或可愛(ài),但整體搭配和諧。
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Z世代消費(fèi)者在返校季購(gòu)物時(shí),如何通過(guò)個(gè)性化廣告和社交媒體平臺(tái)提高品牌識(shí)別度和購(gòu)買(mǎi)意愿?