退貨對(duì)任何平臺(tái)賣家來說都是整個(gè)電商行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),亞馬遜希望最大限度地減少浪費(fèi),重復(fù)使用,實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

因此,目前,亞馬遜對(duì)這些退貨商品實(shí)行的是FBA捐贈(zèng)計(jì)劃,也就是亞馬遜代表這些第三方賣家捐贈(zèng)了退貨的部分產(chǎn)品,不管是第三方賣家還是亞馬遜官方都無法從中獲益。

在美國(guó)、英國(guó)和法國(guó)推出了FBA捐贈(zèng)計(jì)劃,亞馬遜上的第三方賣家選擇了這一計(jì)劃,亞馬遜利用其供應(yīng)鏈把合適的產(chǎn)品送到一些慈善機(jī)構(gòu),但是捐贈(zèng)被二次利用的產(chǎn)品很少,而被銷毀的商品也只能算是微不足道。

為了降低第三方賣家的損失,推出了兩個(gè)新的退貨方案亞馬遜官方發(fā)布了兩個(gè)新的計(jì)劃,目的是讓在亞馬遜上銷售的第三方賣家能夠更容易地轉(zhuǎn)售顧客退回的貨物或積壓庫存,同時(shí)為其他不適合二次銷售的產(chǎn)品提供第二個(gè)生命周期。

目前,亞馬遜推出的第一個(gè)項(xiàng)目FBA Liquidations已經(jīng)在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙上線,并很快將在英國(guó)上線,這一計(jì)劃將允許賣家利用亞馬遜現(xiàn)有的批發(fā)關(guān)系和技術(shù),大量銷售退貨或庫存積壓商品。

另外一個(gè)項(xiàng)目是FBA Gradeand Resell項(xiàng)目,該項(xiàng)目目前已在英國(guó)啟動(dòng),即將會(huì)在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙上線。

這一項(xiàng)目將為第三方賣家提供選擇,以替代寄回或捐贈(zèng)的方式銷售被退回的商品,作為“二手”物品銷售。

亞馬遜將對(duì)這些退貨的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,并劃分為四個(gè)等級(jí)：二手的類似新產(chǎn)品,二手很好,二手好,二手,接受四種。

賣家可以根據(jù)這些條件設(shè)定這些產(chǎn)品的價(jià)格,并利用現(xiàn)有的過程來管理定價(jià)、廣告和銷售。