眾所周知,亞馬遜跨境電商平臺上的跨境電商們很需要商品的正面評價,通常他們會利用這些評價來提高自己店鋪商品的轉(zhuǎn)化率及成交率,當(dāng)然,一個好的商品,優(yōu)秀的服務(wù),便捷的運輸是值得購買者給商品好評的,那么,購買者如何給購買的商品好評呢,或者說,在亞馬遜平臺上購買者如何對商品進行反饋呢？一般情況下有如下幾種方法：第一種,亞馬遜平臺官方進行評論跟進。

這是亞馬遜平臺自己的安全合規(guī)的邀評方法,購買者可以安全放心的相信這個跟進系統(tǒng),他主要是以自動電子郵件的形式鼓勵購買者留下評論,或者是對產(chǎn)品的任何相關(guān)問題進行反饋。

通常購買者收到商品后,亞馬遜官方平臺會向購買者發(fā)送一封產(chǎn)品評論,請求電子郵件,此時,購買者就可以通過 Amazon Request a Review（請求評論） 功能對跨境商品進行評論。

跨境電商本還可以使用亞馬遜官方平臺的請求評論按鈕向購買者發(fā)送第二封電子郵件,需要跨境電商們注意的是,使用此按鈕,會在購買者購買商品后的4到30天內(nèi)自動發(fā)送跟進電子郵件,并且只允許跨境電商們使用此來發(fā)送一次評論請求。

如此,對于購買者而言,能夠很清楚知道在哪進行商品反饋,對于跨境電商而言,可以獲得更多的商品評論。

但是對于購買量大的消費者來說,此功能無法批量進行點擊,會造成購買者點擊評論更加復(fù)雜。

第二種,購買者還可以根據(jù)跨境電商的第三方電子郵件進行評論。

除了亞馬遜官方平臺的電子郵件以外,許多跨境電商們會使用第三方郵件向購買者發(fā)送評論請求,雖然被亞馬遜官方平臺嚴(yán)格限制了發(fā)送的數(shù)量以及類型,但是也會一并程度上提醒購買者進行商品反饋以及評論,購買者也可通過此郵件的鏈接對商品進行及時的反饋以及評論。

郵件的內(nèi)容大概以無法再發(fā)送物流配送狀態(tài)更新,感謝訂購的話術(shù)發(fā)送。