直播活動(dòng)組織要注意的6點(diǎn)
直播活動(dòng)的組織:1、直播間的引流(直播前2-3天)直播預(yù)告:帳號(hào)預(yù)告+短視頻引流+站外分享引流(如:facebook,instagram)直播預(yù)告片需要集中重點(diǎn)突出:直播時(shí)間;直播福利(秒殺、折扣、抽獎(jiǎng));提醒關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。
直播間促銷(promote):賣家可以利用產(chǎn)品功能來(lái)推廣直播間。
2、安排直播人員并進(jìn)行交流(在直播前一周)員工配置:設(shè)置分工,一般包括主播(直播間銷售與吸粉)、主播助理(配合主播)、運(yùn)營(yíng)(售后)主持人選擇:主持人的顏值對(duì)直播間流量有一定的幫助,但主持人的感染力、銷售能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力更為重要。
賣家可以根據(jù)店鋪的產(chǎn)品和店鋪定位來(lái)選擇合適的主播,而且主播之前最好有銷售或者直播經(jīng)驗(yàn)可以更好的帶貨。
主持人交流:直播前一周,商家需要與主播就直播商品的賣點(diǎn)介紹、直播商品上架時(shí)間和順序,并與主播核對(duì)直播腳本,并在直播前一天進(jìn)行直播彩排。
3、場(chǎng)景安排布置(直播前2-3天)攝影器材:為避免售后矛盾,賣家應(yīng)選用清晰度高、聚焦快的拍攝設(shè)備。
現(xiàn)場(chǎng)背景:簡(jiǎn)潔明快大氣為主,盡量使用同色系,營(yíng)造高級(jí)感。
照明:主燈(將主播位移至上方)、補(bǔ)光(放置兩邊不出鏡)和輔助背景燈(視情況及場(chǎng)地而定,可不用);音響設(shè)備:建議給主持人配上話筒/小蜜蜂,更好的收音,避免由于聲音不清而產(chǎn)生的售后矛盾。
4、產(chǎn)品挑選(在直播前一周):選品組合:選擇店內(nèi)的流量款可供選擇,并搭配店內(nèi)的新品、滯銷組貨搭配,并使用打折、秒殺等促銷活動(dòng),促進(jìn)直播間轉(zhuǎn)化.上半場(chǎng):設(shè)置直播引流款,吸引主播的流量,并培養(yǎng)粉絲的忠誠(chéng)度(要粉絲關(guān)注店鋪后下訂單);節(jié)目后半段:設(shè)置盈利款,保留觀眾直播間。
5、直播中把控:a.產(chǎn)品說(shuō)明;b.商品進(jìn)度;c.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng);d.客戶關(guān)系;6.直播后復(fù)盤和二次推廣a.現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤;b.第二次推廣,直播互動(dòng)(抽獎(jiǎng))可以進(jìn)行二次推廣;c.售后,準(zhǔn)時(shí)交貨,并處理售后問(wèn)題。
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