為何答復(fù)的詢盤總是得不到買家的答復(fù),或無法成交。

詢價一(大致內(nèi)容)：買家：I am very interested in your xxx,can you send me your price?業(yè)務(wù)員回復(fù)：Hi, how many you want to buy?許多中國商家甚至老板都認為,定貨有量有價,量大的商品在中國已經(jīng)相當流行了。

于是,業(yè)務(wù)員往往被這種外貿(mào)思維定式所束縛。

營業(yè)員看到買家如果沒有說出大概的定單數(shù)量,就會覺得我這樣無能為力,所以過來就是一句“你要多少個”。

假如我是買主,我會很反感業(yè)務(wù)員一上來就回復(fù)并發(fā)問的,實踐證明,也確實有很多國外買家同樣不喜歡剛上來得到的就是這樣回復(fù)他。

從買主的角度來看,供貨商不給我價格,不告訴我產(chǎn)品的性能,更不表示對產(chǎn)品專業(yè),上來就是一句“你要多少個”,買主怎么能確定你的數(shù)量？因此,一名業(yè)務(wù)員千萬不能被國內(nèi)很多不好的固定交易思維所束縛。

就我所知,國內(nèi)貿(mào)易的售貨員最喜歡這樣的工作。

你們要求工廠報價,工廠只提一句,你們要多少？您讓貨代報價,貨物一提就會給您的貨物多少呢？因此,在潛移默化中,從事外貿(mào)的業(yè)務(wù)員也形成了這樣一種思維定式,運用于外國采購商。

在此,想提醒一下,一些非?，F(xiàn)實的觀念和文化在我們國人身上也許不會有問題,但用在外國買家身上,也許會適得其反。

所以,正確的次序應(yīng)該是首先向買家簡要介紹您的產(chǎn)品性能和亮點,可以選擇先不報價,或給買家一個價位,然后順其自然地詢問買家大概需要多少數(shù)量,因為數(shù)量多才能給更好的價格。

那么買家肯定會感到更舒服。