詢價(jià)產(chǎn)品可以分為兩類：1.ODM：即公司自己開發(fā)的產(chǎn)品。

如產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)時(shí)附上產(chǎn)品圖片,這樣客戶就可以通過信件直接進(jìn)行比較、審核。

所報(bào)價(jià)格必須詳細(xì),包括：價(jià)格,產(chǎn)品說明,包裝材料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大件。

如果是商標(biāo),還需說明相關(guān)細(xì)節(jié)。

如產(chǎn)品樣式太多,可不提供圖片。

并且只提供報(bào)價(jià)。

報(bào)盤采用表格形式,即僅提供價(jià)格而不提供細(xì)節(jié)。

具體的款式待顧客選擇之后,才會(huì)給出詳細(xì)的報(bào)價(jià)。

2.OEM：即顧客提供的報(bào)價(jià)單。

這種風(fēng)格可以由客戶直接開發(fā),或者由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開發(fā)。

表示一種顧客需求的意圖。

對(duì)此類詢盤,除了提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些樣式發(fā)至公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的參考。

分析：顧客是否有價(jià)值。

企業(yè)像投網(wǎng)一樣投下廣告,拉上岸的除了魚還有樹枝、垃圾等。

因此,企業(yè)從廣告中獲得的詢價(jià)并非全部?jī)r(jià)值。

在為真正的客戶服務(wù)之前,公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過濾。

一家企業(yè)資源有限,它只服務(wù)于部分顧客,不可能服務(wù)于所有顧客并使他們滿意。

怎樣才能識(shí)別顧客的價(jià)值？可作出下列判斷：1.客戶的國(guó)家是在你們的主要市場(chǎng)范圍嗎？2.客戶的聯(lián)系方式是否符合公司的正規(guī)要求：公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站上這些信息是否完整。

一個(gè)電話和傳真是相同的號(hào)碼,或者一個(gè)電子郵箱是免費(fèi)郵箱(yahoo.gmail,hotmail,aol.com等等)的小公司。

對(duì)這些客戶,不要浪費(fèi)過多的精力和時(shí)間去跟進(jìn)。

基于過去的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)郵箱將在使用一年后失效。

3.對(duì)部分合作不真誠(chéng)的公司進(jìn)行抽樣收費(fèi)。

為新客戶服務(wù)。

這一過濾網(wǎng)絡(luò)樣品費(fèi)用,也將成為企業(yè)開發(fā)大客戶的障礙。

大多數(shù)大公司都不同意支付樣品費(fèi)。

那取決于企業(yè)開發(fā)客戶的方向。

本產(chǎn)品僅為過濾器,可靈活調(diào)整感覺較有價(jià)值的客戶。

如果公司訂貨比較少,可以通過免費(fèi)樣品爭(zhēng)取一些客戶,這也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面。

體制和靈活的拿捏平衡也是至關(guān)重要的。