外貿賣家每天需要做的日常1、郵件收發(fā)：每天至少兩次收發(fā)反饋郵件,每天都必須保證收到的反饋及時完成,因為時差,如果家里的業(yè)務人員處理反饋信息比較好,就能保證及時回復。

(有時候加班不可避免,但能與客戶同步,加速溝通的頻率,占優(yōu)勢)。

2、做好客戶信息管理：建立一個excel表格,及時將所有接收到的客戶信息填入表格,并做好客戶分類工作,將詢盤內容、質量較高的客戶作為A類客戶重點跟蹤(但也不要忽視小客戶,任何客戶都是從大客戶那里得到的,而且要做好客戶分類工作。

3、主動到相關的商務網(wǎng)站尋找買家(要分類整理,針對不同地區(qū)的客戶進行不同的發(fā)盤,做到簡潔,有針對性)4、每隔幾天到相關商務網(wǎng)站上發(fā)布一條有商業(yè)價值的信息。

(盡管效果可能不太好,但也不會花費太多時間,如果您更新快的話,產(chǎn)品信息會出現(xiàn)在目錄首頁,說不定會有收獲,建議堅持)5、每季度定期更換網(wǎng)頁內容。

在網(wǎng)上發(fā)布新產(chǎn)品信息或替換產(chǎn)品圖片。

這將使采購商及時了解公司的最新情況,吸引新的客戶。

6、定期將公司的產(chǎn)品信息發(fā)給老客戶或潛在客戶,并堅持將會得到回報(根據(jù)統(tǒng)計,開發(fā)一個新客戶的花費相當于維持十個老客戶的成本,在開發(fā)新客戶時一定不要忽視老客戶的支持,可以在節(jié)日期間給客人發(fā)賀卡祝福,客人會覺得很親切,合作愉快)7、操作人員每周匯報詢問情況并進行跟蹤。

(將這些表格統(tǒng)一整理,留作備份,至少這些是將來的潛在客戶,也可作為業(yè)務員的計效考核之用)8、每周(或每天早晨用10或30分鐘)召開相關人員會議,分析原因,總結經(jīng)驗,改進工作制度,使工作更加簡明、高效。

(臺灣企業(yè)通常每天抽時間開會,總結前一天的工作,做會議記錄,業(yè)務員提出問題,由經(jīng)理或高層領導來解決,同時給大家充足的交流時間,培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。