盡管國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但不充分的競(jìng)爭(zhēng)仍應(yīng)成為引導(dǎo)商品和資本在不同國(guó)家和地區(qū)流動(dòng)的主動(dòng)原因。

國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中,國(guó)際化企業(yè)如何面對(duì)復(fù)雜的海外市場(chǎng)環(huán)境,尋求市場(chǎng)機(jī)遇,以盡可能少的風(fēng)險(xiǎn)和高的投資回報(bào),成功地開(kāi)拓海外市場(chǎng),首先要選擇正確的目標(biāo)市場(chǎng)。

選擇目標(biāo)市場(chǎng)需要根據(jù)必要的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,在整理和分析大量信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行宏觀細(xì)分和微觀細(xì)分,才能做出決定。

一是國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查。

所謂國(guó)際市場(chǎng)研究,就是系統(tǒng)地收集、記錄和分析國(guó)際市場(chǎng)信息,讓國(guó)際企業(yè)正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)環(huán)境,評(píng)價(jià)自己的行為,為自己的國(guó)際營(yíng)銷決策提供充分的依據(jù)。

與國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)相比,國(guó)際運(yùn)營(yíng)往往風(fēng)險(xiǎn)大,涉及資金多。

一旦決策失誤,損失會(huì)更大,所以營(yíng)銷需要掌握的信息會(huì)更充分、更及時(shí)、更準(zhǔn)確。

同時(shí),國(guó)際營(yíng)銷決策所需的信息與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷所需的信息不同。

比如選擇哪種方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),如何修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌。

等等,這些決策需要國(guó)際營(yíng)銷研究來(lái)提供信息支持。

另外,國(guó)際營(yíng)銷研究可能比國(guó)內(nèi)研究更難、更復(fù)雜,因?yàn)橛行┬畔⒃趪?guó)內(nèi)很容易獲得。

在國(guó)外很難獲得甚至根本得,尤其是發(fā)展中國(guó)家往往缺乏必要的可靠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；由于統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)時(shí)間的差異和匯率的變化,往往比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究更復(fù)雜。

國(guó)際市場(chǎng)研究主要包括案例研究和現(xiàn)場(chǎng)研究。

案例研究是為了獲取二手?jǐn)?shù)據(jù)。

一方面可以經(jīng)濟(jì)獲取大量有價(jià)值的信息,另一方面也可以為國(guó)外的現(xiàn)場(chǎng)研究打下基礎(chǔ)。

其信息來(lái)源主要包括:國(guó)際企業(yè)自身信息系統(tǒng)、研究人員案例、各國(guó)政府機(jī)構(gòu)及其駐外使領(lǐng)館、國(guó)際組織,如聯(lián)合國(guó)、世界銀行、國(guó)際貨幣基金組織、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織等。

國(guó)內(nèi)外行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)、國(guó)際交易會(huì)、博覽會(huì)、展覽會(huì)、國(guó)際商務(wù)出版物、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)研究公司、消費(fèi)者組織等。

現(xiàn)場(chǎng)研究是為了獲取案例研究所無(wú)法獲得的第一手?jǐn)?shù)據(jù),包括訪問(wèn)、電話訪問(wèn)、郵寄研究、電腦訪問(wèn)、投影等。

觀察方法,包括直接觀察、儀器觀察、實(shí)際痕跡測(cè)量等。

實(shí)驗(yàn)方法通常在某些商品需要改變?cè)O(shè)計(jì)、包裝、價(jià)格促銷方法的應(yīng)用。