如今,越來(lái)越多的電商平臺(tái)開(kāi)始開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù),發(fā)展成為跨境電商平臺(tái),這對(duì)流媒體服務(wù)的需求水平已經(jīng)增加。

在高度全球化的跨境電子商務(wù)運(yùn)作中,物流處于最前沿,在幕后正發(fā)揮著不可替代的作用。

物流作業(yè)根據(jù)企業(yè)的運(yùn)作和客戶的需求,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送等基本功能有機(jī)結(jié)合起來(lái),與信息流、資金流相結(jié)合形成完整的供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈通過(guò)外部電子商務(wù)與企業(yè)相結(jié)合,ERP系統(tǒng)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作。

目前亞馬遜海外采購(gòu)的供應(yīng)鏈流程大致概括如下:客戶在亞馬遜中國(guó)官網(wǎng),海外采購(gòu)接口下訂單,付款。

通過(guò)亞馬遜的IT系統(tǒng),訂單信息被傳送到亞馬遜的海外物流倉(cāng)儲(chǔ)中心(倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)后詳細(xì)說(shuō)明)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心通知供應(yīng)商采購(gòu),并做好收貨記錄輸入產(chǎn)品條碼信息;附近的貨架上;訂單分揀,信息系統(tǒng)將合理的分揀人員取貨路線,并根據(jù)訂單產(chǎn)品規(guī)格制定包裝計(jì)劃;包裹的機(jī)器檢驗(yàn)和人工復(fù)檢,然后放入指定的輸送帶進(jìn)行輸送。

配送(1)為了滿足客戶的不同需求,亞馬遜對(duì)海外采購(gòu)的商品有三種不同的價(jià)格分配方式:標(biāo)準(zhǔn)派遞(平均9至15個(gè)工作天);加快派遞(平均5-12個(gè)工作天);,快速送貨(平均3-5個(gè)工作天)。

(2)第三方國(guó)際物流企業(yè)負(fù)責(zé)海外物流工作,主要工作是國(guó)際配送貨及報(bào)關(guān)代理。

(3)亞馬遜海外采購(gòu)服務(wù)目前不支持貨到付款,所以除了亞馬遜的合作物流,它也會(huì)采取“四對(duì)一”等普通第三方物流,普通快遞行業(yè)無(wú)法到達(dá)的地區(qū),將采取郵政。

(4)境外購(gòu)貨,無(wú)理由退貨七天。

如果退貨有任何問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系國(guó)際快遞退回。

(中國(guó)的亞馬遜依靠“物流聯(lián)盟”模式,在大中城市實(shí)行貨到付款。

)供應(yīng)商亞馬遜海外采購(gòu)供應(yīng)商均為海外亞馬遜(美國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜等)供貨交易員。

供應(yīng)商包括一些品牌產(chǎn)品公司和經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)、合格的商店和工廠等書籍亞馬遜最初是一家在線書店,現(xiàn)在與一些大型書店合作。

亞馬遜依靠其強(qiáng)大的IT系統(tǒng),可以預(yù)測(cè)地從供應(yīng)商那里購(gòu)買IT所需的產(chǎn)品,這樣大大節(jié)省了公司物流等環(huán)節(jié)的時(shí)間,同時(shí)也讓客戶花時(shí)間在盡快得到需要的貨物上。

采購(gòu)的快速反應(yīng)對(duì)公司的庫(kù)存管理也有比較大的影響,讓顧客不至于經(jīng)常出現(xiàn)想要貨物但卻沒(méi)貨的情況。