外貿(mào)郵件營銷發(fā)揮作用的幾個條件
無論做什么事情都必須找到專業(yè)、對口、高質(zhì)量的服務(wù)商,郵件營銷亦如此,有多少企業(yè)在市場中尋覓,最后卻被花言巧語的功能描述所迷惑,眼花繚亂,結(jié)果發(fā)現(xiàn)營銷效果不佳,有的甚至導(dǎo)致自己企業(yè)郵箱被封、企業(yè)形象受損,很多人因此質(zhì)疑郵件營銷效果,讓人眼花繚亂。
郵件營銷要起作用,需要幾個條件:1.做長期。
由于客戶開啟處理信箱的時間較長,顧客對品牌的認知和建立良好的感覺依賴也需要較長的過程,另外,與客戶的日常關(guān)系維護更需要經(jīng)歷漫長的時間,特別是營銷進入“個性化”、電商進入社交電商模式后,客戶才會成為忠實粉絲。
2.審查市場營銷效果。
持續(xù)改善群發(fā)技巧,這需要清晰的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3.選擇高質(zhì)量平臺。
由于不同國家的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同,郵件收發(fā)可能受到影響,優(yōu)質(zhì)服務(wù)商一般在軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工程師隊伍、市場營銷專家等方面配置實力雄厚。
現(xiàn)在市場上常見的幾種郵件群發(fā)軟件,雖然能夠達到發(fā)送的目的,但是缺點非常明顯,具體表現(xiàn)在:1.群發(fā)機制:借助QQ、163等第三方服務(wù)器,模擬人工、IP、信箱輪換發(fā)送。
2.群發(fā)效應(yīng):投遞率無法保證,發(fā)送后數(shù)據(jù)統(tǒng)計真實性無法考證。
3.群發(fā)功能:群發(fā)功能較少,可有幾百至幾萬封;不提供郵件模板自定義編輯功能;不支持企業(yè)郵箱域名的使用;不支持郵件定時定速發(fā)送;無法設(shè)置用于個性化消息的變量。
4.售后服務(wù):一般都是“買即退”,一次性購買,并不支持先試后購的模式,后續(xù)服務(wù)無法保障。
但有些優(yōu)秀的服務(wù)商如U-Mail郵件群發(fā)平臺,其優(yōu)勢卻十分明顯:1.集團機制。
具有獨立的郵件服務(wù)器集群,1對1不限群,采用IP輪巡機制,由于成功運營了十幾年,服務(wù)了上萬個客戶,因此有上萬個IP可供輪巡,完全滿足海外發(fā)送需求。
2.群聚效應(yīng)。
可以對每一個郵箱地址進行詳細的統(tǒng)計、讀取、點擊、退訂等數(shù)據(jù)統(tǒng)計,具體到每一個郵箱地址,可以下載報表,并進行柱狀、餅狀圖分析展示。
3.群集作用。
每天可達千萬次的群發(fā)數(shù)量,滿足公司發(fā)送要求;擁有豐富的模板,便于進行在線編輯操作;發(fā)件箱域名可以定制;支持多個自定義變量,如標題、姓名、內(nèi)容字段等,使每一封郵件都“與眾不同”。
4.售后服務(wù)。
有U-Mail專業(yè)客服人員為用戶排解難題,按照成功發(fā)送量計費,公平公正合理。
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