在顧客的收件箱里,許多未讀的信也只占了空位,而不是丟在垃圾桶里,或者歸入垃圾桶。

自由訂閱者會直接刪除那些阻止了他們曾經(jīng)訂閱過但內(nèi)容并不吸引人的郵件,僅僅因為這些郵件看上去就像垃圾郵件。

假如你的主題欄很像垃圾郵件,你也會陷入同樣的境地。

這里有三個簡單的方法,可以使你的信息不像是一文不值的垃圾郵件。

1.抑制激情——你想要創(chuàng)造一定程度的興奮和急迫感,但是在主題欄中完全使用大寫字母或大量的感嘆語是不可行的。

那只能讓你看起來像是在訂閱者面前大喊大叫(這也是糟糕電子郵件禮節(jié)的最好例子)。

2.注意用字遣詞-一些詞匯應(yīng)排除在主旨之外。

由于這些字句已經(jīng)和垃圾郵件連接起來,使用它們會讓你的信息無法到達該到達的地方。

“免費”、“點擊這里”、“擔(dān)?！薄ⅰ坝嗛啞焙汀傲⒓从嗁彙倍际请娮余]件中出現(xiàn)問題的一部分。

3.不要讓讀者感到迷惑-你也可以說作為垃圾郵件發(fā)送者并不全是壞事。

有的人能成功,但大多數(shù)時候,他們成功的原因就是讓讀者誤信內(nèi)容完全不一致。

如果讀者不能在主題欄中找到你所承諾的內(nèi)容,那么缺少回復(fù)可能是你最不需要擔(dān)心的事情,因為你不能找到你所承諾的內(nèi)容。

盡管我們經(jīng)常引用很多著名的最佳例子來強調(diào)使內(nèi)容精煉的重要性,但是數(shù)字世界里沒有什么東西可以經(jīng)久不衰。

與此類似,有些人認(rèn)為會觸發(fā)垃圾郵件過濾器的關(guān)鍵字就是使你的信件打開。

你們和讀者之間的聯(lián)系應(yīng)該由他們自己決定,而探明他們想法最可靠的方法是逐步測試。

經(jīng)常對比一下你的主旨欄,郵件文案,以及所有的內(nèi)容,看看什么可以激發(fā)讀者最積極的反應(yīng)。

理解測試結(jié)果并依樣實施,你就能不斷地為讀者提供符合讀者需求的內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件主要是視覺媒介。

設(shè)計靈活、個性化的HTML范本能夠為網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略錦上添花,但是如果用戶希望保留更多具體內(nèi)容的用戶,這樣是不夠的。

歸根結(jié)底,你的服務(wù)或產(chǎn)品將成為你的賣點,你如何與客戶接觸,與他們互動,激發(fā)他們的興趣都取決于你和他們交流的方式。