外貿(mào)人對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的理解：1、對(duì)外貿(mào)易,首先要有正確的心理認(rèn)識(shí)：一般是報(bào)價(jià)后無(wú)果而終。

訂單是否成功取決于自己的努力,取決于運(yùn)氣、偶然的因素會(huì)完成,這個(gè)訂單也會(huì)被毀掉。

所以,要以正常積極的心態(tài)與顧客打交道,不要放低姿態(tài)討好,也不要灰心。

2、掌握外貿(mào)流程的基本操作,最好經(jīng)常使用。

談判、訂購(gòu)、定船、報(bào)關(guān)、退稅、L/C、D/P、FOB等基本概念和實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題必須認(rèn)真整理。

3.盡可能多地掌握制造商的信息,與供應(yīng)商的合作關(guān)系,或者了解制造商的綜合能力,熟悉產(chǎn)品,了解自己產(chǎn)品的定位,這樣更容易做到。

和客人保持良好的關(guān)系,了解客戶信息,熟悉所在國(guó)家的市場(chǎng),說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)其實(shí)很難,一般的業(yè)務(wù)員很難得到那些核心信息。

4.還需要考慮B2B平臺(tái)的維護(hù)。

較大的外貿(mào)公司,一般都會(huì)有幾個(gè)B2B平臺(tái)的賬戶,維護(hù)好這些賬戶,有效利用這些信息資源,對(duì)您的業(yè)務(wù)會(huì)有很大的幫助。

5.與同行的競(jìng)爭(zhēng)和溝通。

價(jià)格、樣品、專業(yè)性等是贏得戶信任的幾個(gè)重要因素。

如果可能的話,最好在共同利益點(diǎn)交流,尤其是價(jià)格戰(zhàn)。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手溝通,信息交換分析常常產(chǎn)生財(cái)富。

6.了解規(guī)則以外的事情。

例如L/C等單據(jù)類都有規(guī)則以外的通道可行,稍微花點(diǎn)錢,讓自己的路越走越通暢,你懂的。

7.關(guān)于老板。

得到老板的支持,說(shuō)服老板釋放自主權(quán),增加營(yíng)業(yè)員的發(fā)揮空間,在談判中有自信。

同時(shí)說(shuō)服老板投入盡可能多的廣告。

不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告,還有傳統(tǒng)媒體的投入。

以上就是作為外貿(mào)人必備的一些知識(shí)。