外貿(mào)人如何確定目標受眾辨別客戶呢?
怎樣確定我的目標客戶群分類?或者說,該怎樣認識來訪者?你的目標市場要盡可能小,并且對這些細分群體比較熟悉,所以問題自然就出現(xiàn)了,相信很多人會有以上疑惑。
那么,讓我在這方面做些什么。
一、首先從客戶資料開始。
如果您的企業(yè)或者博客剛剛起步,您可能還不清楚您的目標用戶的偏好。
這個開始很好,但還需要更進一步。
你這種人的特點是什么呢?該怎么定義這個群體呢?你覺得他們眼睛的顏色、鞋號、收入和音樂品味如何?寫下這些相關(guān)屬性。
例如,對于內(nèi)容網(wǎng)站,應該包含以下內(nèi)容:1.年齡范圍為25-35歲的婦女。
2.有小孩的。
3.住在大城市。
4.不太富有(這是你自行決定的)5.對廚房和家務(wù)沒有興趣。
6.關(guān)注大眾文化的發(fā)展。
7.愛好閱讀等。
二、內(nèi)容與受眾相符。
請檢查一下:您的目標客戶是否符合您的產(chǎn)品和信息?三、檢驗分析。
留心讀你文章的人(或者是對你的活動作出回應的人)。
不管你是用谷歌分析還是其他工具,調(diào)查一下你的訪問者所在的城市和他們所說的語言。
看看誰評論了你的博客,誰稱贊了你的Facebook頁面。
這一數(shù)據(jù)是否在預期中?四、向客戶提問。
假如你的訪問者完成了轉(zhuǎn)化,要大膽地詢問。
詢問他們要干什么?為什么他們要閱讀你的文章和購買你的產(chǎn)品?看一下答案是否也和你的目標相符?五、調(diào)整戰(zhàn)略。
假如通過以上四個步驟,找到的客戶正好符合你的標準,那恭喜你,你就是一個營銷天才!好好的維持下去!但是無論什么情況,要記住,你的觀眾會變得更成熟,同時也會有競爭者來吸引他們。
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