現(xiàn)在亞馬遜各種各樣的買家欺詐和白嫖行為層出不窮,而賣家在面對這些買家時,又該如何應對,怎樣見招拆招？1,一定要實時了解并熟悉亞馬遜的退貨政策,如果覺得對方有問題,不懷好意,并且試圖收取退款不退貨,那么就要利用好亞馬遜的相關退貨政策,保障自己的合法權益。

2,如果您是自發(fā)貨模式,一定要實時跟蹤自己的發(fā)貨情況,如有買家聲稱自己沒有收到自己購買的產品,而且快遞說已經送達了,就要聯(lián)系送貨方,提供快遞員已將貨物送達的證明,避免讓貪圖小便宜的買家得逞。

3,當運費接近時,盡量選擇FBA由于某些賣家在發(fā)貨時會聲稱貨物沒有到達或在運輸過程中失竊,要處理的風險相對較大,如果選擇FBA,則可以避免這類發(fā)貨問題。

4,賣家在遇到此類行為時,記得首先要鎮(zhèn)定不慌張,注意保存證據(jù),以備亞馬遜之需,保障自身合法權益不受侵犯。

前些年,有人采訪了貝佐斯,詢問亞馬遜的使命與戰(zhàn)略,貝佐斯的回答是：“做一個世界上最注重顧客的公司。

”顧客至上的思想也把亞馬遜推向一個新的高度。

而且一直以來許多賣家都認為亞馬遜的政策通向會更加偏袒買家,但是亞馬遜的退貨政策也一直被賣家詬病,因為賣家有時必須忍受各種不合理的退貨申請。

不久前,亞馬遜官方曾計劃推出“一次性收件碼”服務,其目的是抵制“白嫖”教程中提到的一種技巧：輸入距離住處更遠的收貨點,在快遞到達后,在簽收完成后對包裹進行確認,這樣就可以啟動后續(xù)退款。

這種服務,要求收件人將六位數(shù)密碼提供給發(fā)貨人,這有利于防止商品丟失、發(fā)送錯誤等相關問題。

因此也相信未來亞馬遜將會有越來越多的對策用于治理一些不誠信賣家的相關白嫖行為,將使市場環(huán)境變得更加健康和和諧,也會使賣家更有信心經營自己的產品。

管制賣家的同時也要督促買家的不誠信行為,只有這樣,行業(yè)才能更好、更健康的發(fā)展。