從事對外貿(mào)易面臨很多問題,第一是如何找到客戶資料,第二是如何讓客戶下訂單。

而且即使顧客最后下訂單,也可能面臨這樣的情況：外貿(mào)客戶明明收到貨物,卻沒有支付尾款,遇到這種情況該怎么辦？一,先款后貨。

一般情況下,生產(chǎn)前需要顧客先支付一筆貨款,這是最基本的,否則東西出出來,顧客挑毛病不要,貨就爛手了。

通常的預(yù)付款是30%-40%。

那么,60%-70%的余款是如何支付的？商品先款后貨,先款后貨,先款后貨,要做三次事！先款后貨,也分幾種情況,一是東西制作好,要顧客先付款,收貨后發(fā)貨,這樣才最放心。

首先,我們是放心的,但是國外的買家也許不放心啊,于是就采用了第二種方法。

二是等貨物到達對方港口后,要等顧客付款后,電放提單,讓顧客或代理人提貨。

盡管先款后貨并不能直接解決“顧客不交尾款”,但是這樣做可以避免問題的發(fā)生,或?qū)栴}徹底根除。

二,先禮后兵。

按道理講,如果做到“先款后貨”也不會有什么顧慮,但在實際交易中,卻有很多情況。

例如顧客急著要貨,付款要走流程,為了合作,選擇先發(fā)貨。

另一種情況是,分期付款,如預(yù)付款30%,裝運前支付50%,收到貨后支付20%,這種情況也很多,因為顧客錢全付給你,假如您的產(chǎn)品出了問題,那么,客戶也會壓價,直到收到貨物確認(rèn)質(zhì)量沒有問題時,再將尾款支付給您。

而且收貨的時候,有極個別的顧客想到各種辦法,想賴掉尾款。

遇到這樣的情況,需要根據(jù)情況采取很多方法,首先通過電話、郵件、WhatsApp等方式與對方進行良好的溝通,逐步升級。