注意自查這些導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化率變低的因素
亞馬遜賣家最關(guān)心的是轉(zhuǎn)化率,因?yàn)檫@個(gè)指標(biāo)會(huì)影響店鋪的訂單數(shù)量,轉(zhuǎn)化率會(huì)不斷上升,listing的權(quán)重也會(huì)一步步上升,但是很多賣家還是解決不了轉(zhuǎn)化率低的問題,但是其實(shí)轉(zhuǎn)化率低并不是沒有理由的。
哪些因素會(huì)導(dǎo)致亞馬遜店鋪轉(zhuǎn)化率低?1、銷售排名。
在亞馬遜平臺(tái)上,任何一個(gè)產(chǎn)品都可以清楚地看到賣家的產(chǎn)品銷量和產(chǎn)品,而那些銷量低的產(chǎn)品甚至不會(huì)出現(xiàn)。
你知道,買家通常用關(guān)鍵詞搜索關(guān)鍵詞來查看前幾頁(yè)。
如果你的排名太低,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)很低,所以我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注我們自己的排名,這會(huì)影響我們的銷量和轉(zhuǎn)化率。
2、用戶評(píng)論。
相信很多賣家都知道評(píng)論對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響有多大。
評(píng)論的數(shù)量和好評(píng)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),因?yàn)楹芏噘I家進(jìn)來看產(chǎn)品之間會(huì)先看評(píng)論。
如果好評(píng)多了,轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提高。
如果差評(píng)明顯,銷量也不會(huì)多。
3、QA。
雖然這個(gè)指標(biāo)沒有明確表明會(huì)影響排名,但對(duì)于listing來說,這是非常重要的,足以影響轉(zhuǎn)化率。
如果你的QA不回答,你可能會(huì)被誤認(rèn)為你作為賣家不了解你的產(chǎn)品,甚至說你不重視用戶等等。
4、圖片。
圖片顯示也很關(guān)鍵,比如圖片的大小和質(zhì)量。
如果買家看到的圖片太小不清晰,展示的東西不多,就懶得看。
而且圖片要保持美觀,不要牛皮苔太多,讓人看著就煩,對(duì)轉(zhuǎn)化率影響很大。
5、產(chǎn)品價(jià)格。
說到價(jià)格,賣家最近很難過。
目前內(nèi)卷嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)不可避免。
它在業(yè)內(nèi)也被稱為慈善家。
雖然不建議賣家進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),但也可以適當(dāng)降低或打開優(yōu)惠卷。
畢竟這也關(guān)系到能不能搶到buybox,優(yōu)惠卷更能吸引客戶。
6、變體產(chǎn)品。
有很多新手賣家容易犯的誤解,會(huì)在一個(gè)產(chǎn)品的不同屬性上創(chuàng)建多個(gè)listing。
其實(shí)這不是一個(gè)好辦法。
最好利用亞馬遜的多屬性變體功能創(chuàng)建一個(gè)listing,直接引導(dǎo)到一個(gè)頁(yè)面。
仿麥呢可以分享評(píng)論,另一個(gè)屬性都在一個(gè)頁(yè)面上,比賣你的客戶流失更有幫助。
7、停留時(shí)間和跳出率。
頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。
如果買家在頁(yè)面上停留時(shí)間足夠長(zhǎng),轉(zhuǎn)化率會(huì)大大提高。
即使在咨詢了相關(guān)問題之后,也不再有少數(shù)人會(huì)果斷下訂單。
與高跳出率相比,此時(shí)賣家需要反思。
跳出率這么高的原因是什么?你有自己的問題嗎?8、listing完整性。
這里提到的listing的完整性是盡可能清楚地填寫每個(gè)屬性,并突出重點(diǎn)。
一個(gè)完整的listing在轉(zhuǎn)化率中起著重要的作用。
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亞馬遜賣家在提高轉(zhuǎn)化率時(shí),應(yīng)如何平衡產(chǎn)品排名、用戶評(píng)論、QA、圖片質(zhì)量、價(jià)格策略、變體產(chǎn)品管理以及頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率?