DTC獨立站品牌推廣的階段和品牌塑造模式
根據(jù)DTC的優(yōu)勢以及對獨立站成功賣家的案例研究,不難發(fā)現(xiàn)成功的DTC獨立站在流量方面的共通點,那就是在品牌推廣時做造勢營銷啟動和長期品牌推廣。
盡管品牌推廣是一個持續(xù)的過程,但從時間節(jié)點上可分為啟動階段和推廣階段。
營銷推廣的本質在于造勢,通過各種方式(包括社交媒體廣告、PR軟文、KOL營銷、事件營銷、明星代言等等),為品牌創(chuàng)造足夠的話題點和關注度,實現(xiàn)高精度、高強度品牌在短時間內的曝光,甚至能以病毒式傳播的形式迅速提升品牌認知。
推廣階段是持久戰(zhàn),除了品牌營銷要做好,產(chǎn)品質量、分銷、售后服務等多個環(huán)節(jié)都要跟上,畢竟品牌口碑的建立需要時間,但要在品牌口碑上建立需要時間。
這里介紹一種品牌塑造模式,該模式是一種由傳統(tǒng)的消費者購買過程(即通過注意(Attention)-興趣(欲望)-調研(作用)-行為(行為)所展開的AIDA模式)改編,重新組合成AIDA變量模型(即注意-興趣-研究-購買-物流-使用-售后-共享),使新模式與當代消費者的在線購物更加匹配。
線上購物流程:注意;預期產(chǎn)生的買家體驗:引人注目、有趣的廣告/社交媒體內容,引起買家的注意。
線上購物流程:興趣;預期產(chǎn)生的買家體驗:美觀整潔的網(wǎng)站設計、清晰地導航與商品介紹頁面,讓買家產(chǎn)生購買興趣。
線上購物流程:調研;預期產(chǎn)生的買家體驗:真實可信、具有參考意義的用戶評論,以及其他消費者和社交媒體的背書。
線上購物流程:購買;預期產(chǎn)生的買家體驗:簡潔流暢的購買流程以及安全靈活的支付選項。
線上購物流程:物流;預期產(chǎn)生的買家體驗:高效、可追蹤的物流運輸,良好的交付體驗。
線上購物流程:使用;預期產(chǎn)生的買家體驗:達到或超出預期的產(chǎn)品品質。
線上購物流程:售后;預期產(chǎn)生的買家體驗:及時響應的回復與快捷的退換服務。
本文內容根據(jù)網(wǎng)絡資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉載請注明,如有侵權,聯(lián)系刪除。