外貿(mào)新人必知的兩件事
對外貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員的日常工作中,有兩件事將與我們的外貿(mào)事業(yè)息息相關(guān):對產(chǎn)品及市場的了解;了解客戶技能發(fā)展。
兩者之間有一個次序。
先熟悉產(chǎn)品及市場。
有了這一前提,才能學(xué)會更好地開發(fā)客戶。
假如你不熟悉自己的產(chǎn)品,又不懂市場和產(chǎn)品,那開發(fā)客戶就是在說廢話!希望各位對外貿(mào)易新人一定要善于思考,用思維做事,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷調(diào)整方向。
這個問題一開始可能很簡單,但隨著專業(yè)的增加,就會發(fā)現(xiàn)越來越多的細節(jié)。
要知道,當你和客戶進行了一些交談之后,他很可能會知道你是外行還是內(nèi)行。
假如你對這個行業(yè)沒有很深的理解,很快就會給顧客留下很深的印象。
兩者在日常工作中缺一不可,行業(yè)市場環(huán)境是永遠無法剖析的,一定要虛心前行,時刻關(guān)注行業(yè)變化,不斷拓展客戶開發(fā)的方法,基礎(chǔ)對外貿(mào)易的老手們都有自己的一套開發(fā)思路,前期可以去借鑒借鑒,后續(xù)也要有自己的理論和方法。
在此給所有外貿(mào)新來的小伙伴們先講一下這個行業(yè)的入門“門”該如何敲打:按月.周.日細分目標,知道自己每天該做什么。
具體的工作進程當然是依靠個人的理解和努力。
獲得公司信息。
當我們剛開始工作時,我們對什么都不了解。
第一件事就是獲得自己公司的信息了。
在此我們可以重點關(guān)注下列信息:1.人事及部門結(jié)構(gòu)。
對這些模式比較熟悉的后續(xù)業(yè)務(wù)操作,如發(fā)貨應(yīng)該找誰?要找誰來解決生產(chǎn)進度問題?出現(xiàn)問題顧客抱怨該找誰?2.公司擁有什么平臺和資源?3.公司里誰是個好員工?它們的主要市場是什么?4.公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢最大,主要銷售地是哪里?了解產(chǎn)品的情況都知道熟悉產(chǎn)品的重要性,但真正做起來有多少是迷茫的,這里給大家一些思路,告訴大家從哪方面來了解產(chǎn)品。
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