為什么要以細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者？若不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化,就會(huì)導(dǎo)致流量流到競(jìng)爭(zhēng)者的手中,雖然跨境賣家的工作繁忙,但是對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)優(yōu)化非常重要,它可以增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售潛力。

首先要了解自己的產(chǎn)品和它的性能,主要的賣點(diǎn)是什么？這一產(chǎn)品的消費(fèi)者有哪些痛點(diǎn)？然后就能有針對(duì)性地解決產(chǎn)品的痛點(diǎn),把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。

如何發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)與痛點(diǎn)？最為直接的方法就是在評(píng)論中尋找,可以從分類目錄中找到前50名的差評(píng)好評(píng)進(jìn)行分析,如果想要更全面的可以前100,以表格的形式篩選出來也可以用某個(gè)輔助軟件篩選,保留標(biāo)題、內(nèi)容和星級(jí),用篩選功能123星看痛點(diǎn),4星5星看賣點(diǎn)。

如何用細(xì)節(jié)打動(dòng)買家？一、不尋常的照片不管怎樣,每個(gè)人都沒發(fā)現(xiàn),大部分圖片都是千篇一律,沒有展示產(chǎn)品的主要亮點(diǎn),可以從使用場(chǎng)景中融入一些創(chuàng)新元素,讓買家感受耳目一新,并不是簡(jiǎn)單隨心所欲,而是為了達(dá)到提升買家的購(gòu)買目的。

二、圖片的表達(dá)方式讓購(gòu)買者有一定的想象空間,如出售的產(chǎn)品是充電寶,可在制作圖片時(shí),以某些奢侈品或較有價(jià)值的物品為參照物,以此來提升充電寶的檔次,讓買家感到物超所值,同時(shí)也增強(qiáng)買家的代入感。

三、產(chǎn)品包裝及使用說明書的優(yōu)化一件商品包裝的好與壞也容易影響購(gòu)買者的滿意程度,如果自己的包裝較精美,肯定比一般包裝的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)也更有顧客粘性,大多數(shù)女人都喜歡精致的東西,有的甚至為了包裝而購(gòu)買產(chǎn)品。

說明書的詳細(xì)優(yōu)化還能解決一定比例的售后降低評(píng)分率,并盡可能做到簡(jiǎn)明易懂,避免中式英語。

當(dāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),許多產(chǎn)品的差評(píng)源自買家不會(huì)用到的質(zhì)量問題,所以說明書也是要特別注意的。

如今,競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,商品同質(zhì)化已是不可避免的,要想出類拔萃,就要注重各種各樣的細(xì)節(jié),這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分一塊蛋糕。